跨境电商营销策划框架中,每一项关键任务都有其内涵,做好数字营销的标准之一就是了解各项营销任务的主要策略,能选定评估指标对该项任务进行诊断评估,从而指导策略优化。优秀的数字营销人员正在不断追求营销策划落地实践及循环迭代的速度。

跨境电商营销策划的实施方法完全可以采用管理学中的戴明环(PDCA),即“制定策略一执行策略一诊断评估一优化策略”,但考虑到互联网时代尤其强调速度。

DCA 循环压缩了 PDCA 循环中的计划环节(P),这符合跨境电商产业实践,特别是战斗层的任务,常常没有时间制订详细的书面计划,想到即做。因为没有充分计划,所以优化[出错的概率很大。但互联网人认为,这是追求创新与速度必(迭代)须付出的代价,还创造出“试错”这个词。并发展出互联网快速试错,在纠错中迭代的理论,即所谓的“给飞奔的汽车换轮胎”。但在做的过程中,跨境电商较传统产业更重视诊断。这也是数字营销的优势,有足够多的数据作为诊断依据。跨境电商产业也非常重视优化环节,优秀的互联网企业都会持续优化迭代,以拉动下一轮 DCA 循环。

实践中,还可能将 DCA循环进一步简化,即“执行一复盘”(Do-Review 循环,简称 DR循环),这是将 PDCA 循环进一步压缩整合的结果,即将 CA 整合为 R。

总之,跨境电商营销策划在实践中完全适用 PDCA 循环,根据执行任务的复杂程度不同,跨境电商企业可将实施方法修订为DCA 循环,甚至DR 循环。采纳 DCA 循环,在每章内容安排上也尝试应用 DCA 循环,即第一节概述,用于界定基本概念和在跨境电商领域的作用,第二节介绍执行方法或策略 (Do),第三节尝试诊断评估(Check),一般有定性和定量两类诊断方法的介绍,将营销策划落地(Act),这里撰写营销策划案被认为是优化迭代环节。

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