微观营销环境是指与企业紧密相连、直接影响企业营销能力和效率的各种力量和因素的总和,主要包括供应商、营销中介、消费者、竞争者、社会公众、企业内部环境等。相比宏观环境,微观环境能够给企业提供更有用的信息,同时也更容易被企业所识别。
通常,我们采用五力模型来进行微观分析,五力模型是迈克尔·波特(Michael Porter)于 20 世纪 80 年代提出的。他认为行业中存在着决定竞争规模和竞争程度的5种力量,这5种力量综合起来影响着产业的吸引力及现有企业的竞争战略决策。5种力量分别为供应商的讨价还价能力、购买者的议价能力、同行业内现有竞争者的竞争能力、潜在竞争者的进入能力及替代品的替代能力。
供应商是指针对企业进行生产所需而提供特定的原材料、辅助材料、设备、能源、劳务、资金等资源的供货单位。这些资源的变化直接影响企业产品的产量、质量及利润,尽而影响企业营销计划和营销目标的完成。供应商的能力主要在以下几个方面影响营销的效果:
(1) 供应的及时性和稳定性;
(2) 供应货物的价格变化:
(3) 供应的质量保证。
一般来说,对贸易型企业而言,商品成本占总成本的比重很大,供应商的选择尤为重要而对于工贸一体型企业而言,供应商的生产资料也占据着商品成本的主体。大单买主还会关注生产企业的供应商体系。相对而言,贸易型企业更依赖供应商。跨境 B2B 业内有句俗话一一没有可靠的工厂,不做跨境 B2B。因此,工厂对于贸易型 B2B 企业来说,其潜在的讨价还价的力量很大。例如,新冠肺炎疫情期间的熔喷布,短期内价格飙升且货源紧张,不要说跨境电商,即便是国内市场也不能满足需求,此时,很多商家因无货可卖而停摆,供应链显得尤为重要。