在激烈竞争的电商环境下,商家应不断变化促销工具,应用促销工具组合,尽可能将促销活动变得有趣、好玩、实惠。例如,可以在单次促销活动中使用组合促销工具,也可以设计多次促销活动,轮番使用不同的促销工具。促销工具的组合应用比单一促销工具应用更难,但可以达到更好的效果。虽然当前许多促销被设计成组合工具应用,但也要特别留意单次促销活动不宜设计得过于复杂。特别是电商消费场景下,人、货、促销员分离,给一些促销工具的组合应用带来难度,如“实物新品体验+折扣优惠”就很难执行。但“买赠+分享返券+点评返现”的组合应用已被反复验证具有很好的“快速成交+裂变拉新+引流”的效果,也是电商较传统商业更易实现的组合应用。
通常,制订促销计划有以下关键步骤:
(1)明确经营目标和整体营销目标,在此约束一下确定一个时间段内的促销目标。
(2) 根据促销目标策划一个或若干个促销活动,当然,每个促销活动均应设定本次活动
的目标。
(3) 将若干促销活动合理设定在上述时间段内,控制好促销活动的节奏。
(4)对促销计划进行预评估,可以是自评、他评或两者相结合,根据预评估结果优化促销活动及顺序。
(5) 定案与交付实施。
重大促销活动一般还会安排预演和测试步骤,以确保促销有效、促销工具合适、促销效益最优。