境外客户在下单之前以及付款之前遇到一些麻烦或问题时，客户服务人员要在短时间内解决客户的问题，加强客户付款的意愿。以下模板针对日常售前客户服务的工作流程的各个环节设置，在使用时建议做个性化改动，不要生搬硬套。
初次问候
当客户光顾你的店铺并询问产品信息时，售前客户服务人员与客户初次打招呼要亲切、自然，并表示出你的热情，尽量在初步沟通时把产品情况介绍清楚。
Sample
Hello, my dear friend. Thank you for your visiting to my store. You can find the products you need in my store. If there is nothing you need, you can tell us, and we can help you find the source. Please feel free to buy anything! Thanks again.
参考译文：
您好，亲爱的朋友。感谢光临，您可以在我店找到您需要的产品。如果没有抄到您所需要的，您可以告诉我们，我们会帮您找到货源，请随意购买！再次感谢您的惠顾！
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