目前,对于跨境电子商务网络营销没有一个准确和统一的定义,但是可以依据网络营销的定义进行理解。网络营销是一种以互联网为媒介和平台,以全新的方式、方法和理念实施市场营销活动,使交易参与者(企业、团体、组织和个人)之间的交易活动更有效地实现的新型市场营销方式。而跨境网络营销的交易主体属于不同的关境,物流运输也是跨境完成的。
跨境网络营销的手段:
1.搜索引擎营销
搜索引擎是互联网内发展最为迅速的领域之一。互联网就好像一个巨型的图书馆,在这个网络图书馆里存在着,并且时时刻刻都在产生着大量的信息。数以万计的信息远超出了我们的想象与掌控。如果没有搜索引擎,也许我们根本无法找到我们想要的目标信息。
搜索引擎营销(SearchEngine Marketing,SEM)是一种新的网络营销形式,它所做的就是全面而有效地利用搜索引擎来进行网络营销和推广。SEM追求最高的性价比,以最小的投入,获得最大的来自搜索引擎的访问量,并产生商业价值。
2.电子邮件营销
电子邮件营销(E-mailDirectMarketing,EDM)是网络营销手法中最古老的一种,可以说EDM比绝大部分网站推广和网络营销手法都要老。说到EDM,就必须有EDM软件对 EDM内容进行发送,企业可以通过使用EDM软件向目标客户发送邮件,建立同目标客户的沟通渠道,向其直接传达相关信息,用来促进销售。EDM软件有多种用途,可以发送电子广告、产品信息、销售信息、市场调查、市场推广活动信息等。
3.内容营销
内容营销指的是以图片、文字、动画等介质向客户传达企业的相关信息,以促进销售,即通过合理的内容创建、发布及传播,向用户传递有价值的信息,从而实现网络营销的目的。内容营销所依附的载体可以是企业的LOGO(VI)、画册、网站、广告,甚至是T恤、纸杯、手提袋等。根据不同的载体,传递的介质各有不同,但是内容的核心必须是一致的。从19世纪至今,伴随着媒体介质的不断演变,内容营销经历了4个阶段:报纸/杂志、广播、电视、互联网。目前内容营销的主要载体是网络。
4.网络广告营销
网络广告的收费方式有几种:按效果付费、按点击付费、行动成本、按每购买成本、按业绩付费等。网络广告营销投入大,见效快,主要有搜索引擎关键词广告、门户对口网站直接投放广告。
5.社区论坛软文营销
国外社区和论坛的活跃度很高,只要你发言,一般国外用户都很踊跃地回复。但要注意不要随意发硬广告,否则,往往适得其反,引起国外用户的反感,此时软文营销的重要性开始显现。文章量不在多,有用才行。这种零成本长期受益的软文营销方式,非常适合中小型跨境电子商务企业。
6. 视频营销
我们经常会在国外知名网站上看到一些产品的视频广告。随着企业影响力的上升,视频营销显得很有必要,一旦成功,口碑的影响力将无法想象。不过最关键的是视频广告一定要有创意,这样才能形成病毒式营销,直击用户软肋,吸引用户眼球。