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在线营销平台GetResponse关于邮件发送时间的调查数据显示，23.63%的邮件会在发送后1小时内被收件人打开，2小时后的打开率则骤降到9.52%，3小时后的打开率为6.33%。邮件打开率随着进入收件箱时长的递增而呈现出大幅降低的现象，24小时后的打开率趋近于0%。然而，人们发送邮件与查看邮件的高峰时间截然不同。38.7%的人在6:00-12:00之间发送邮件，此时间段的发送量占据最高比例，其次是18:00-24:00,占29.6%。而邮件打开率的最高时间段则为12:00-18:00，为10.61%，上午时间段的打开率则为7.05%。

数据表明，62%的办公人员会在9:00-10:30和13:00--14:00这两个时间段里集中处理邮件信息。因此，尽量选择在客户处理邮件的时候发送邮件，即当地时间9:00-10:30和13:00-14:00这两个时间段。

如果不方便在这两个时间段发送，可以使用邮件中的定时发送功能。给陌生客户发邮件，在客户当地时间周二和周三的上午发送，成功率最多可以提升3倍。根据邮件营销辅助平台ReturnPath的数据，对同一客户一周最多发送2封邮件，一个月最多发送7封邮件，效果最好;可在采购旺季前3~6周开始(根据行业交货期差异)陆续发送产品信息。