1.已经购买的跨境电商进口商品，现在退货，得直接找海关吗？
需要进口跨境电商退货的朋友，肯定得找海关没毛病。不过，这么专业（复杂）的事情，交给企业来办就好。只要联系店方确认符合退货条件，然后按照店方指示退货，企业就会向海关办理退货申请，无需亲自办理。
2.所有的商品都能退吗？
跨境电子商务进口货物的退货，应当符合二次销售的要求，自海关放行之日起30日内运至原国家监管场所。当然，这个要求仅是指“向海关申请退货”而言，“不能向海关申请退货”不等于“不能向企业申请退货”，具体的退货事宜，可以跟店小二再聊聊。
3．退货这操作，有时间要求不？
当然。退运的货物必须自海关放行之日起30日内运至原国家海关监管的地点。记住，这是海关放行的日期，不是你收到包裹的时间，所以如果你想退货，你应该尽快！
4．还有，我咋知道原海关监管场所这么专业的事情？
海关监管场所的问题有点太专业了。把包裹寄回商店就行了。他们自然知道哪些海关检查并放行了货物。
5．听说，退货后就能不征税，不扣个人年度额度？
是的。只要企业向海关申请退货并获得通过，税款就会原路返还，个人年度交易累计金额也会自动调整。
6．很明显，我所有的包裹都还给了商人。为什么我的年度配额没有改变？
只有退货的商品经海关验放后，个人年度额度才会返还。通常企业为了成本和管理，多会在区外设置专用的退货仓，等收集了一定量的退货商品后才统一向海关办理手续。所以，这里有个时间差很正常，别太心急！如果实在不放心，可以再问问店家进度。
7. 我买了两支口红，有一支不喜欢，能退吗？
可以的，海关允许同一订单中的部分商品办理退货。
8．听起来，退货还是挺简单的啊！
对消费者来说，最重要的是在与商家联系后，及时寄回退货商品，其他的后续主要都是商家在跟进。随着跨境电商的发展，申请退货的商品也会越来越多，我国海关也在努力简化流程，加强对退货包装的检验监管，督促企业履行质量主体责任，做好质量监督工作，保护消费者合法权益。
以上对进口跨境电商退货疑问解答，你是否对进口跨境电商退货有了更多的了解呢？
