在价值链各部分把握每个市场的优势
在英国，未来的价值将取决于灵活、拥有全渠道的品牌，这些品牌能够适应不断变化且更加细分化的消费者需求。比如像联合利华这样的大公司，它并没有试图合并高度分散的连锁店，而是收购了一些如DollarShaveClub（男士剃须刀品牌）等采用D2C（即直接面向消费者）商业模式的品牌，以便与消费者保持足够近的距离，迅速收集产品反馈并改善产品设计。
在墨西哥，实体零售商提供灵活的支付选择，如在便利店付款，同时允许人们在线查看库存。当地零售商提供72小时内免费送货服务，刺激了全球纯网络零售商的创新支付解决方案，如亚马逊进入杂货店和借记卡市场。
在印度尼西亚，公共和私人投资都在提高支付和履行的能力。国有邮政已经建立了一个分拆业务来处理数字支付和电子商务交付。电信公司、提供移动钱包业务的公司和银行全都在积极追赶这场电子支付浪潮。
英国、墨西哥和印度尼西亚的价值链和未来增长的重点领域
生产
设计与制造
发现
品牌与营销
客户服务
零售平台
交易
支付
数据安全
交付
配送和完成交易
英国：以全渠道体验和众包设计取悦消费
联合利华于2018年在英国推出了D2C剃须刀品牌DollarShaveClub。为适应现有客户群，该品牌已从剃须产品扩展到淋浴系列、口腔护理和除臭剂。为了给客户提供更大的灵活性，他们现在可以定制投送频率，而不用客户订购固定的每月计划。
联合利华收购DollarShaveClub的价格为$10亿美元
美国、英国和加拿大的订购者数量为400万
墨西哥：围绕根深蒂固的传统商业方式创新
沃尔玛收购墨西哥按需交付平台CornerShop，计划将CornerShop的数字专业知识、技术和能力与沃尔玛强大的供应链和商店网络相结合，从而实现加速增长。
沃尔玛收购Cornershop的价格为$225亿美元
墨西哥与智利11个城市的员工数量为1.1万
2018年，独立用户数量增长率达200%，增至50万
印度尼西亚：提升下游基础设施和技术能力
印度尼西亚邮政服务公司推出了POSPAY，以便能更好地处理数字支付。为了便利消费者，POSPAY提供在邮局支付商品的服务。另外通过基于Android的移动应用程序M-Agendpos，消费者甚至可以在上门交付时再进行数字支付。
印度尼西亚邮局数量为4,800
每月邮局交易量为30万
POSPAY处理账单的员工数量为380
