正品保障为用户“618”海淘平台选择最关注因素

2019年“618”期间中国海淘用户跨境电商平台选择关注因素分析

注:此处调查2019年”618“期间参与了平台促销活动的海淘用户

样本来源:草莓派数据调查与计算系统(Strawberry Pie)

样本量:N=1675

调研时间:2019年7月

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,“618”期间用户最关注商品的正品保障情况,占比达到53.4%,其次是价格优惠力度,占比达到438%艾媒咨询分析师认为,虽然“618”促销活动激发消费者对海淘商品优惠折扣的关注,但商品品质仍然是海淘商品区别其他商品的主要特点,因此质量问题仍然是海淘用户最为关注的因素。

网易考拉成“618”用户最主要使用海淘平台

2019年“618”期间中国海淘用户主要使用跨境电商平台调查

注:此处调查2019年”618“期间参与了平台促销活动的海淘用户

样本来源:草莓派数据调查与计算系统(Strawberry Pie)

样本量:N=1675

调研时间:2019年7月

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,“618期间42.9%的受访用户主要使用网易考拉海淘。此外,42.1%的受访用户主要使用天猫国际海淘。艾媒咨询分析师认为,网易考拉在跨境电商领域建立较好的品牌口碑,而“618”期间其促销活动覆盖线上线下全场景,有效吸引用户在平台上进行消费。

 “618”期间用户对于商品质量满意度最高

2019年“618”期间海淘用户购物满意情况分析

注:此处调查2019年”618“期间参与了平台促销活动的海淘用户

样本来源:草莓派数据调查与计算系统(Strawberry Pie)

样本量:N=1675

调研时间:2019年7月

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,海淘用户对于商品质量满意度最高,非常满意达到31.0%,比较满意达到62.0%。艾媒咨询分析师认为,为了迎接“618”,各大平台纷纷布局供应链管理、物理管理,例如网易考拉设置了“百家品牌正品保障计划”、天猫囯际开设了“正品溯源”,这些举措使得平台产品质量逐步提升。