正品保障为用户“618”海淘平台选择最关注因素
2019年“618”期间中国海淘用户跨境电商平台选择关注因素分析
注：此处调查2019年”618“期间参与了平台促销活动的海淘用户
样本来源：草莓派数据调查与计算系统（Strawberry Pie）
样本量：N=1675
调研时间：2019年7月
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，“618”期间用户最关注商品的正品保障情况，占比达到53.4%，其次是价格优惠力度，占比达到438%艾媒咨询分析师认为，虽然“618”促销活动激发消费者对海淘商品优惠折扣的关注，但商品品质仍然是海淘商品区别其他商品的主要特点，因此质量问题仍然是海淘用户最为关注的因素。
网易考拉成“618”用户最主要使用海淘平台
2019年“618”期间中国海淘用户主要使用跨境电商平台调查
注：此处调查2019年”618“期间参与了平台促销活动的海淘用户
样本来源：草莓派数据调查与计算系统（Strawberry Pie）
样本量：N=1675
调研时间：2019年7月
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，“618期间42.9%的受访用户主要使用网易考拉海淘。此外，42.1%的受访用户主要使用天猫国际海淘。艾媒咨询分析师认为，网易考拉在跨境电商领域建立较好的品牌口碑，而“618”期间其促销活动覆盖线上线下全场景，有效吸引用户在平台上进行消费。
“618”期间用户对于商品质量满意度最高
2019年“618”期间海淘用户购物满意情况分析
注：此处调查2019年”618“期间参与了平台促销活动的海淘用户
样本来源：草莓派数据调查与计算系统（Strawberry Pie）
样本量：N=1675
调研时间：2019年7月
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，海淘用户对于商品质量满意度最高，非常满意达到31.0%，比较满意达到62.0%。艾媒咨询分析师认为，为了迎接“618”，各大平台纷纷布局供应链管理、物理管理，例如网易考拉设置了“百家品牌正品保障计划”、天猫囯际开设了“正品溯源”，这些举措使得平台产品质量逐步提升。
