卖家收到图片侵权邮件后有什么选择?在卖家收到侵权邮件后,除上述第一时间应对措施外,还可采用三种解决办法:和解;应诉;不予理睬。1、和解,主要分为两种类型:一种是庭外和解,一种是补偿。如果发现店内存在侵权行为,卖家应及时与其知识产权拥有者联系。如果联系后没有任何回音,建议将邮件多次发送给对方,并且保存每次发送的记录都要收集,如对方仍未回复,可直接向平台投诉让平台处理。

若与对方进行沟通,商讨和解赔偿时,对方的和解条件过于苛刻,数额过大,可以考虑向法院上诉,法院可能会将赔偿额减至合理数额。

2、如果被证实没有侵权,应立即委托美国当地有经验的律师进行分析,并采取应对措施,以缩短中间案件的审理周期和延迟。

3、不理,一些卖家认为自己的店铺价值较低,被冻结的数额不大,选择无视投诉、不和解、不进行应诉。要提醒这些卖主的是,被冻结的资金账户和侵权店铺一定要记住“不使用”。

美国法院的判决令有效期为10年,期满后还可以再备案。换而言之,如果卖方继续经营店铺,即使以后没有再侵权的情况发生,原告也可在数年后向卖方提出索赔。另外,还有可能被列入黑名单,禁止进入美国,将被告运往美国的货物依法没收等更为严厉的处罚!

申诉邮件的一些要点:

  • 首次下架侵权产品,并以纠正错误态度调查全店是否有类似产品,并表示将全部下架,今后将加大对产品品牌、专利、真伪等方面的检测,100%确定没有问题才会上架;

  • 亚马逊公司在邮件中提供的联系方式承认了这一错误,并暗示自己心不在焉,并告知产品已下架,并保证不再销售其品牌产品,将抄送至亚马逊notice邮箱;

  • 附上的进货发票和其他有效凭证可以提交,提供供应商的联系方式等证明有正规的进货渠道,并由专人负责核实产品信息:外观/工厂资质等,保证不再犯错误。

并且最重要的一点,在收到邮件之前,千万不要轻易回复,尽量找有经验的人来写这封邮件,不要小看邮件的回复,能否成功主要还是看你邮件的回复内容如何,回复邮件是最关键的,回复多了,就是因为你的邮件回复内容如何,回复邮件是关键,回复少了,因为你是最关键的,回复少了。