在遇到封号情况时,可能会得到一个弹窗,上面描述违反操作的行为,常见的包括:发布非法内容、向其他用户发送信息、评论和垃圾邮件、超过TikTok每日关注限额、使用不安全的第三方程序试图从TikTok获利、用户年龄低于13岁等等。
此时,您有机会投诉解封,只需在网上提交一份投诉表格,描述可能的封禁问题,以便正式审查投诉后重新激活该帐户。但是,有时候,填写申诉表并不一定能解封,或者根本不能填写,那么,需要发送TikTok的用户服务电子邮件来进行投诉。此外,如果你的帐户被永久封禁并且无法登录TikTok应用界面,还需要用第二种方式发送邮件。
通过TikTok用户服务申诉
具体的程序是:
1、打开TikTok帐户,点击“配置文件简介”
2、选择“隐私和设置PrivacyandSettings”
3、选择“报告问题报表产品”
4、不要点击“发布帐户分配”选项。
5、点击“添加邮件地址”
消息内容要求解释为什么应该解封帐户,然后等待数小时才能得到决定是否可以解封的回复。
从外部发邮件
这个方法适用于暂时/永久封禁的帐户,主要针对那些无法登录TikTok应用程序的用户。邮件可直接发送到TikTok官方客户服务信箱,描述帐户信息和解封请求。
TikTok客户信箱:
全球业务-servicesupport@tiktok.com。
美国creator-marketplace-support@tiktok.com。
加拿大creator-marketplace-support@tiktok.com。
EU-creator-marketplace@tiktok.com是欧洲的电子商务网站。
Niktok.com,印度。
日本TCM-JP@tiktok.com。
消息内容和第一种方法是一样的,有时可能要多次发送才能得到回复,所以你可以多发一些邮件等待回复。假如是已经通过上诉日期的帐号,也可以用这种方法,试着发一封投诉邮件,如果运气好的话,有可能会被解封。但愿所有的TikTok帐号都能做爆。