亚马逊卖家有听说过OA套利吗?所谓OA套利,就是Online Arbitrage,在其它平台上采购,在亚马逊上跟卖销售,低买高卖,然后赚取差价。原理就和在国内1688上采购,然后在淘宝上售卖相似,但具体操作方式却大不相同。
当然,这里并不是为了推广OA套利,也没有对OA的建议。只想说明一个前提:OA套利遭遇真伪投诉并不代表其售假,相反,正规OA套利卖的都是正品。这是和铺货模式、精品模式申诉真伪性的最大区别。
因此,OA套利模式下的售假申诉,与其他模式时截然不同。卖家不能套用已有的申诉模板,因为这两种申诉方式完全就不一样,那申诉当然就不会成功了。
既然OA套利所卖的产品是真的,为什么还会被投诉售假呢?
这是因为,即使产品是真的,但仍然会出现被怀疑是假货的情况。常见的情况有下面几种
外部包装有破损,买家收到怀疑是假的货物向亚马逊投诉。
亚马逊系统检测;亚马逊先行验证,跟售特定品牌的卖家出售商品是否是真货。这实际上很常见。并且品牌越出名,遇到的概率就越大。
商品质量有问题;买来用几天就罢工,买家自然怀疑是假的。
卖家所购买的商品的确是仿冒品,OA卖家采购来源千百,其中肯定有因无法辨别而掺杂假货。所以卖家也别以为国外就没有假货,坑起人来也是一样没商量的,当然这种情况不在这里讨论的范围之内了。
一般说来,在OA套利模式下ASIN的真伪投诉仍然很容易解决。要恢复提交receipts。如果无法恢复,大不了就删除掉这个listing。