如果亚马逊平台上的卖家店铺被冻结,该怎么做?有人说没关系。重新注册一个就行了,但若是企业店铺,就需要营业执照。虽然说注册一家公司并不难,但还是浪费了大量的时间、精力和金钱。

现在来分析一下亚马逊卖家店铺可能被封掉的几个原因。

1.由于产品不符合亚马逊的规定,导致封店。

亚马逊平台是非常重视消费者体验的。在销售过程中,即使消费者受到的是一些非人为和不可预测的因素造成的过时或损坏的产品的影响,卖家也会收到不好的评价。如果卖方不按照平台规定执行,很可能会被消费者投诉。只要一个月内被投诉2-3次,就有可能被封店。售后服务态度和是否解决问题也是亚马逊评估的标准。

2.配送前的订单取消率不超过2.5%

配送前的取消率是指卖方在相关时间内因产品库存或其他原因自愿取消买方订单。此类取消订单在所有订单中所占比例被称为配送前的订单取消率。

3.迟发率不超过4%

由于卖方自身原因造成的货物交货延迟被称为迟发。卖家在上传产品时,报价中卖家在选项中选择的发货时间将与交货是否延迟直接相关。一般系统默认为2天。此外,这里的天数指的是工作日,而不是自然天数。如果店铺因业绩不好被暂停,亚马逊通常会联系卖家,卖家必须在收到第一个警告后60天内改善店铺。关闭卖方店铺的唯一原因不是业绩指标。但是,若卖家违反亚马逊平台制定的销售政策和有关限制商品的规定,可能会被撤销销售权限。

4.侵犯知识产权导致的店铺关闭

亚马逊卖家需要维护版权、发明专利、商标和外观设计专利等四种类型的知识产权。也就是说,如果卖家不希望亚马逊的店铺被冻结,就需要避免剽窃、出售假冒伪劣产品和非法制造等行为。亚马逊的政策规定,不允许出售假冒伪劣产品、未经授权的产品和盗版。侵犯知识产权将导致卖方亚马逊店铺被封和资金冻结。

5.刷好评、刷爆款导致店铺关闭

刷单似乎已经成为这个行业的一个隐藏规则。然而,亚马逊目前对刷单行为零容忍!因此,因刷好评导致店铺被封只能怪自己!

亚马逊卖家只要违反以上几项政策就会导致封店,希望大家引以为戒。

(本文内容根据网络资料整理,出于传递更多信息之目的,不代表连连国际赞同其观点和立场)
*连连国际 (LianLian Global) 是连连数字旗下跨境支付核心品牌