据俄罗斯在线市场情报公司调查,Ozon是2019年最受欢迎的俄罗斯电子商务平台,全球速卖通排名第二。同年,Ozon被福布斯评为俄罗斯最有价值的五大互联网公司之一。所以,2022年还是有不少商家准备入驻Ozon,新手商家看看这几个Ozon店铺指标你知道吗?

Ozon店铺指标组成:

一、产品定价

只有至少有两条评论的产品才会被考虑用于计算评级。该平台使用它们来计算产品的平均分数。

产品评级旁边的指标显示了与昨天相比,该指标的变化。

平台监控类似产品的价格,并计算我们的价格与其他网站上相同产品的最低价格比。

当我们在其他网站上至少有10种产品显示相同产品的链接时,开始计算价格指数。这些项目必须有库存,而不是存档。

二、取消率

取消率很容易理解,即取消已付款的订单,已发货再退货的订单也包括在内。

这是过去14天取消的货物的百分比。只有在从仓库到Ozon的整个销售过程中至少有10批货物时才会考虑它。

平台将考虑指标:

取消的包裹数量与过去14天创建的包裹总数比率。

过去14天取消的货物价值与所有创建的货物价值比率。

事实证明,这些中哪个更多,平台就会将与最大允许值进行比较。

此后,最大允许值为2%,大于这个值警告和指示器会变红。

以下情况被视为取消:

1.因任何原因取消了发货

2.未按时取件。

不考虑由于个人帐户中的技术问题而由于 Ozon 的过错而未转移交付的已取消货件。但要做到这一点,需要创建支持票:点击屏幕底部的链接或在个人帐户中,单击消息图标并选择其他→创建票。选择主题"阻止销售和供应",副主题"按 FBS 指标"。将个人账户截图附加到应用程序中,可以在其中看到货件编号和错误文本。

三、逾期交货

在过去的7天里,由于我们的过错,未能按时交付的产品的百分比。只有在从仓库到Ozon的整个销售期间至少有10批货物时才会考虑。

我们将产品未按时交付的天数除以交付的总天数。过去7天是一个周期。如果我们自己或客户在交货前取消交货,这种不包括在内。

在这之后,收到警告且指示器将变成红色的最大允许值为4%。

我们需要严格控制这三个指标,才能正常经营店铺,做得越来越好。