买家对产品的第一印象来源于包装。如果买家看到自己购买的产品被磕碰挤压甚至损坏,很容易给出中评甚至差评。即使在电商公司发货时包装和产品完好无损,但在快递分拣的过程中也难免会出现问题。所以,电商公司要特别重视包装的问题。
另外,邮费会根据产品重量的不同而发生变化。可以说,邮费也是销售成本的一个组成部分。所以,电商公司要考虑邮费,做出既合理又能省钱的包装。
从包装的好坏能看出电商公司是否用心,千万不要小看了这个环节,它关乎产品能否完好无损地送到买家手中。如果因为包装不合理导致产品在运输的过程中损坏,那就得不偿失了。快递公司用于包装货物的东西分为文件袋和塑料袋两种,如果电商公司可以对其进行合理利用,也会省下一部分钱。
(1) 合理利用文件袋
快递公司的文件袋是用牛皮纸做的,一般用来装文件,但稍微改装一下也可以装一些体积不大的产品。因为快递公司提供的文件袋是免费的,电商公司可以让快递人员多拿一些,这样就不用另外买箱
(2)合理利用塑料袋
对于一些体积稍微大又不怕摔的产品,电商公司可以用快递公司免费提供的塑料袋盛放,这样就省去了买箱子的费用。笔者在这里要提醒电商公司,虽然降低快递成本是电商公司的目标,但千万不要为了实现这个目标而用塑料袋装一些贵重的产品,这样很容易得罪买家。如果得罪了买家,最后吃亏的还是电商公司。
除了文件袋和塑料袋以外,还有五种包装比较常见。
(1)瓦楞纸箱
瓦楞纸箱适合包装易碎、怕挤压的产品,可以有效地保护产品,降低产品被挤压的风险。电商公司可以在事先定制的瓦楞纸上打印广告信息,如微信二维码、网店名称等,这样既美化包装,又增强营销效果。
(2)珠棉
珍珠棉适用于包装精密电子类产品,优点是干净美观,有很好的缓冲性,而且环保可回收。电商公司可以根据实际需要,向厂家定制特殊尺寸的珍珠棉。
(3)气泡膜
如果产品的体积很大且怕挤压,就可以使用“瓦楞纸箱+气泡膜”的组合包装,确保产品到买家手中时完好无损。气泡膜适用于包装易碎品,可以起到缓冲的作用。珍珠棉和气泡膜都属于内包装,电商公司可以有针对性地选择使用。
(4)气柱包装袋
气柱包装袋的优点是减震效果好,适用于电子产品、玩具、酒类饮品等。同时,气柱包装袋也要配合瓦楞纸箱使用,以增强保护作用。
(5) 箱
泡沫箱适用于生鲜产品,具有保温、防水、防挤压、成本低廉的优点。例如,经营生鲜水果的电商公司会用“泡沫箱+冰袋”的组合包装对产品进行保鲜。另外,海产品的腥味比较重,泡沫箱可有效封闭腥味。
小提示
电商公司应该注意,不要使用易变形、不牢固的包装箱包装产品。当产品在包装箱内有空隙时,一定要用缓冲材料填充,否则很可能在运输过程中破损。