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营销环境是营销的作用范围，可细分为任务环境和大环境。任务环境是直接与营销互动相互影响的小环境。而大环境是间接影响营销的外部环境。严格区分任务环境和大环境意义不大，因为各种影响因素其实是相互交织的。但在营销实践中，我们确实需要了解营销的直接和间接影响因素，根据影响因素设定营销策略。根据波特五力模型，营销的任务环境主要涉及产业链上游供应商、同行竞争企业、下游渠道商和终端用户等，当然也涉及有潜在竞争关系的友商，以及有潜在替代品的企业。我们可以简单认为这就是企业的微观营销环境。

大环境则可以简单认为是PEST，即政治(Politics)、经济 (Economics)、社会(Society)和技术(Technology)。虽然很多人认为，人口(Demographic)、法律(Law)、文化(Culture.和伦理道德(Ethics)都属于“社会”范畴，但因跨境电商领域对此特别重视。另外，跨境电商涉及不同地域，故地理 (Geography) 因素也需独立考虑。近年来，人与自然 (Nature)或者说人与环保的关系也越来越被重视。这些因素合称为宏观营销环境十因素。

营销总是在上述微观环境和宏观环境下运行，故将以上两种环境统称营销环境。无论是宏观因素还是微观因素，都会影响营销，营销也会影响其环境。即营销本身与营销环境构成竞合关系，有竞争也有合作。例如，如果营销活动破坏了自然，与自然构成对立竞争关系，那么营销活动便会受到抵制。环保主义者对人员聚集地散发的宣传单页持反对态度，蚂蚁金服的“蚂蚁森林”活动则得到广泛赞赏。营销主体在营销环境中构成既竞争又合作的复杂关系，简称竞合关系。