(1)资料来源
跨境网络市场调研之前首先须确定是收集一手资料(原始资料)还是二手资料或者两者都要。在互联网上，利用搜索引擎和市场调研网站可以方便地收集到各种一手和二手资料。
(2)调研方法
跨境网络市场调研可以使用的方法有专题讨论法、问卷调查法和实验法。专题讨论法可以借助Usenet新闻组、邮件列表讨论组和BBS的形式进行;问卷调查法可以使用E-mail分送、网站上刊登等多种形式;实验法是选择多个可比的主题作为不同的实验方案，通过控制外部变量，检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性。
(3)调研手段
跨境网络市场调查可以采取在线问卷和软件系统两种方式进行。在线问卷制作简单，分发迅速，回收也方便，但须遵循一定的原则。软件系统有两种:一种采用交互式计算机辅助电话访谈系统，另一种采用网络市场调研软件系统。前者利用一种软件程序在计算机辅助电话访谈系统上设计问卷并在网上传输，服务器直接连接数据库，收集到的被访者答案直接存储;后者是专门为网络市场调研设计的问卷链接及传输软件，包括整体问卷设计、网络服务器、数据库和数据传输程序。较典型的用法是:问卷由简易的可视问卷编辑器产生，自动传送到互联网服务器上，通过网站，使用者可随时在屏幕上对答并进行整体统计或图表统计。
(4)抽样方案
确定抽样方案是指要确定抽样单位、样本规模和抽样程序。抽样单位是确定抽样的目标总体;样本规模的大小涉及调查结果的可靠性，样本要足够多，必须包括目标总体范围内所 发现的各种类型样本;在抽样程序选择上，为了得到有代表性的样本，应采用概率抽样的方法，这样可以计算出抽样误差的置信度，当概率抽样的成本过高或时间过长时，可以用非概率抽样方法替代。
(5)联系方法
联系方法是指以何种方式接触调研的主体，跨境网络市场调研采取网上交流的形式，如 E-mail 传输问卷、BBS等。
