商家备货-尺寸重量规范
重量限制:重量不超过(含)20kg
尺寸限制:三边总和不大于(含)300cm,尤其注意产品发布时产品尺寸的填写符合要求, 避免包裹到仓后因后台数据不正确导致包裹无法入库成功
商家备货-包裹包装规范
内物不能裸露;
圆柱形状物品和其他不规则物品,须使用合适的纸箱进行包裹,并采用气泡袋、气泡柱等进行填充加固, 以免挤压变形;
不能使用透明袋或可多次拆封的自封袋
较重或尺寸较大产品,不要用单薄包装,建议质量较好的纸箱包装
包裹内补充填充物,选择质量较好纸箱
包装大小要合适,否则导致Label变形
不使用编织袋包装,标签在表面贴不牢, 容易掉
只接受外观是一个包裹的包装(错误包装:透明胶封箱胶直接把两个盒子缠在一起当一件货, 容易造成丢件)
按订单实际要求打相应包裹数(错误包装:应分开打多个包裹的, 合并打成了一个, 超重或超货值限制, 不能运输)
一个FM TN对应一个包裹(错误包装: 已在系统中勾选一个包裹只拿到一个FM TN的, 实物分开打成了多个, 造成重复)
尖锐物品包装。
尖锐物品影响:尖锐物品没有纸盒没有合适填充物, 直接用单层很薄的胶袋, 尖锐部位会刺穿胶袋, 伤到人手或者流水线的皮带,影响包裹时效及完好性。
改善建议:尖锐物品用纸箱包装,用泡沫棉裹一下尖锐的部分,避免尖锐物品刺破包装箱
商家备货-面单粘贴规范
面单须粘贴在中间位置
面单不能粘贴跨两个侧面或不在同一平面
面单须粘贴在最大侧面
面单禁止粘贴在封口面,以免面单折叠条码不能识别
面单条码不能模糊,必须清晰
贴在包裹外面,不要放在里面,且要粘贴牢固
面单表面不要粘贴透明胶(错误粘贴:热敏打印的条码被封箱胶覆盖, 24小时就消字了)
包裹包装好并贴好面单之后,需要且仅需要一层外包装袋覆盖,并在最外层包装上贴面单(错误粘贴:单件包裹直接交快递, 快递公司揽收人贴掉或涂掉面单; 粘贴了面单的表面使用多层包装袋覆盖)
贴的不是面单是发票
一个包裹上贴多个LZD面单,导致仓库不知道该扫描哪个面单,包裹无法及时入库,如果是多个订单,务必分开打包黏贴对应的LZD面单
商家备货-面单打印规范
1. 避免断针条码
条码断针的原因:商家打印机的问题。
改善建议:商家打印面单时注意条码是否有断针,发现断针后,尽快做调整。分拣中心发现断针情况,反馈给卖家。
2. 避免条码模糊
无法识别原因:条码模糊,不能被识别。
改善建议:确保打印出来的面单条码清晰、完整、无断针。
3. 避免条码墨迹太浓
条码墨迹太浓原因: 面单打印机出墨太浓,导致条码不能识别。
改善建议:发现条码墨迹太浓,及时调整面单打印机。
4. 面单上只需要有FM TN条码
双条码的影响:扫描球容易识别无效条码,导致无数据,影响包裹出库时效。
改善建议:去掉面单上无效的条码, 另外确保面单条码清晰、无断针。
产品包装和面单标准
产品包装和面单不规范影响
1. 包装不规范增加库内传送带及运输途中上破损或丢失的风险,导致商家成本损失。
2. 影响仓库扫描入库时效,从而影响商家SOT评分;
3. 因包装或条码黏贴不规范,仓库无法安排入库,导致订单取消,进而影响商家取消率;
4. 包裹无法扫描入库,成为异常件,仓库需要联系商家安排退回,但若后台登记的邮箱不是最新的,可能无法及时通知到各位商家,导致包裹有入柜销毁的风险