更换商品累积不实评价

为了确保虾皮购物能提供使用者最佳的浏览体验和购物环境,虾皮系统会针对更换商品累积不实评价的商品进行删除的动作。

什么是更换商品累积不实评价?

把这些的商品直接更改成另一个新的商品,新商品页面显示的销售量和评价就会误导买家。所以任何违规更改卖场原始商品的行为都被严格禁止的。

虾皮将透过手机推播通知您和临时下架您的商品,并请您在四日内删除该商品。也会一并移除,您也将会依据卖家计分系统被给予计分。

查看卖家计分系统


更换商品累积不实评价的标准为何?

为了定义和评估卖家是否有累积不实评价的行为,虾皮会根据商品标题/图片/叙述/选项等进行评估。


如果有上述行为,虾皮系统重置您的商品删除


更换商品案例,图片说明


您可以这么做

●如果您想要刊登新商品

如果想要销售新商品B,并且不再销售商品A。应另外新上架新商品B,而不直接将商品A替换商品B。避免更换商品累积不实评价喔!

 

●如果您想要修改卖场固定商品

只要「原商品维持不变」,更换,新增或重新编排图片,颜色,尺寸,价格,品名和描述是被允许的喔!


更换商品累积不实评价常见问题

问:我可以把已售完的商品更改成别的商品吗?例如:商品A手机壳售完后,编辑成为商品B包包

答:不行,这样的行为会决定为累积不实评价。虾皮系统转移您的商品删除,而且会根据卖家计分系统之标准计分喔!

问:我可以把iPhone6的商品页面更改为iPhone7吗?

答:不行,因为两个商品的型号不同,所以等于是累积不实评价喔!

问:如果我把T恤的商品页面更改成外套,两个都是属于女性衣着类别的话可以吗?

答:不行,虾皮还是可以您的商品删除,而且会根据卖家计分系统之标准计分喔!

问:我可以更改正在销售中的商品的颜色吗?

答:可以,更改颜色是被允许的,只要还是原始销售中的商品就不会违规。

问:我可以更改或新增正在销售中的商品规格吗?

答:可以,更改或添加规格是被允许的,例如同一件衣服S号更改为M号。只要还是原始销售中的商品就不会违规。

问:如果厂商更换商品包装,可以更改商品图片吗?

答:可以,如果原商品内容物没有更动,只有更换包装,不会被更换商品。建议卖家在图片及叙述说明单纯为更换新包装,避免买家产生疑虑。

问:如果想更换商品的模特儿是被允许的吗?

答:可以,更换,添加或重新编排照片是被允许的。只要还是原始销售中的商品,就不会违规喔!

问:我可以更改商品价格或编辑商品名称和描述吗?

答:可以,只要还是原始销售中的商品,编辑商品价格,名称或描述都是被允许的。

问:如果是厂商因每一季花色不同更改款式,是否需要新开卖场上架?

A:是的,请开新卖场上架。因为商品的设计不同将影响用户购买预期及评价,所以若直接在原卖场更改,等于是累积不实评价喔!

shopee官网原文详情:

為了確保蝦皮購物能提供使用者最佳的瀏覽體驗與購物環境,蝦皮系統會針對更換商品累積不實評價的商品進行刪除的動作。


什麼是更換商品累積不實評價?

把原有的商品直接更改成另一個新的商品,新商品頁面顯示的銷售量和評價就會誤導買家。所以任何違規更改賣場原始商品的行為都是被嚴格禁止的。

蝦皮將透過手機推播通知您和暫時下架您的商品,並請您於四日內刪除該商品。若您未於時限內刪除,不論是否更換回原始商品,蝦皮將會刪除您的商品,評價也會一併移除,您也將會依據賣家計分系統被給予計分。

查看賣家計分系統


更換商品累積不實評價的標準為何?

為了定義和評估賣家是否有累積不實評價的行為,蝦皮會根據商品標題/圖片/敘述/選項等進行評估。


如果有上述行為,蝦皮系統會將您的商品刪除


更換商品案例、圖片說明


您可以這麼做

● 如果您想要刊登新商品

如果想要銷售新商品B,並且不再銷售商品A。應另外新上架新商品B,而非直接將商品A改為商品B。避免更換商品累積不實評價喔!

 

● 如果您想要修改賣場原有商品

只要「原商品維持不變」,更換、新增或重新編排圖片、顏色、尺寸、價格、品名和描述是被允許的喔!


更換商品累積不實評價常見問題

Q: 我可以把已售完的商品更改成別的商品嗎?例如:商品A手機殼售完後,編輯成為商品B包包

A: 不行,這樣的行為會判定為累積不實評價。蝦皮系統會將您的商品刪除,而且會根據賣家計分系統之標準計分喔!

Q: 我可以把iPhone6的商品頁面更改為iPhone7嗎?

A: 不行,因為兩個商品的型號不同,所以等於是累積不實評價喔!

Q:如果我把T-shirt的商品頁更改成外套,兩個都是屬於女性衣著類別的話可以嗎?

A: 不行,蝦皮還是會將您的商品刪除,而且會根據賣家計分系統之標準計分喔!

Q: 我可以更改正在銷售中的商品的顏色嗎?

A: 可以,更改顏色是被允許的,只要還是原始銷售中的商品就不會違規。

Q: 我可以更改或新增正在銷售中的商品規格嗎?

A: 可以,更改或新增規格是被允許的,例如同一件衣服S號更改為M號。只要還是原始銷售中的商品就不會違規。

Q: 如果廠商更換商品包裝,可以更改商品圖片嗎?

A: 可以,如果原商品內容物沒有更動,只有更換包裝,不會被視為更換商品。建議賣家在圖片及敘述說明單純為更換新包裝,避免買家產生疑慮。

Q: 如果想更換商品的模特兒是被允許的嗎?

A: 可以,更換、新增或重新編排照片是被允許的。只要還是原始銷售中的商品,就不會違規喔!

Q: 我可以更改商品價格或編輯商品名稱和描述嗎?

A: 可以,只要還是原始銷售中的商品,編輯商品價格、名稱或描述都是被允許的。

Q:若是廠商因每一季花色不同更改款式,是否需要新開賣場上架?

A:是的,請開新賣場上架。因為商品的設計不同將影響用戶購買意願及評價,所以若直接在原賣場更改,等於是累積不實評價喔!


 文章来源:shopee官方网站