外贸业务新手开发外贸客户的第一步应是熟悉行业,了解产品的相关知识。这样在向客户介绍产品时候才会真正做到知己知彼,百战不殆。
外贸业务心得:做业务初期要先熟悉产品,还是边熟悉产品边开发客户?
外贸新人1 刚刚转行做LED灯具外贸两个多星期,在车间里学习了一些日子,把产品和生产流程都大概熟悉了。现在正迷茫:是再熟悉一点产品才开展业务,还是直接开始开发客户?公司刚起步什么平台还没有啊,怎么开展业务?
外贸新人2 我觉得,首要的还是了解公司的产品信息,初期了解产品的同时,可以在网上多搜索客户的信息,但是不要急着发开发信,而是要多寻找隐藏信息。这样对客户了解多了,后期客户有回应也可以得心应手一点。万一客户有兴致,问你一些产品的信息,你却什么都不了解,他就会感觉你不专业。
外贸新人3支持一边学习一边开发客户,学习是无止境的,这个要一直存在你的工作过程里。找客户可以让你发现更多问题,也能学会解决问题的办法,客户的问题会比你想象中的多得多。只有多问,多看,才能一步步提升自己,企业毕竟不是学校。到最后,也许公司不给你压力,你自己的压力也会非常大。
外贸新人4 熟悉产品的基础内容后就可以开始开发客户。更多东西还是需要在跟客户的交流中再去学习的。