本部分以沃尔玛(Wal-Mart)验厂为例,从消防及环评、禁止使用童工及加班三个方面介绍客户验厂的核心要素。
沃尔玛的验厂结果分为绿灯、黄灯、橙灯和红灯四个等级。绿灯表示没有或轻微违规,可以接单和出货,有效期2年。黄灯为中等风险的违规,有效期1年,可以接单和出货。橙灯表示高风险违规,有效期5个月,可以接单和出货。连续3个橙灯的工厂将被冻结1年,从最后审核日起180日内所有未装船的订单将被取消。沃尔玛会派人入住橙灯工厂3~5天进行指导改善。红灯则被视为严重违规。
1.消防及环评
消防及环评(环境影响评估)是客户验厂中首先关注的核心要素。消防和环评都属于社会责任验厂的组成部分。对于很多企业来说,消防和环评问题都是零容忍项,采取一票否决制,也就是说,只要发现重大违规项,就会取消与供应商的合作,直到整改符合标准为止。
(1)以沃尔玛为例,其供应商工厂设施必须达到以下标准。
1.消防员每层楼至少2名,需有培训证书或记录(消防局或内部培训均可,由持有消防员证书的员工内部培训兼职消防员,需有培训记录),倒班车间每班需增加2名,并张贴于车间。
2.消防演习总结报告需增加参加人数,逃生时间、演习时间,如在同一栋厂房内需作联合演习。
3.安全集合区设置与员工培训,培训内容包括逃生路线、集合区位置等。
4.需做安全应急预案和培训(如地震、台风、暴雨等)。
5..警铃需有后备电源(如干电池,如接发电机),且所有区域串联。
6楼梯门与楼梯之间至少需有1平方米的平台。
7.安全出口不能在同一方向的直线上,且必须大于对角线的1/2。
8.69平方米以上的房间需有两个安全出口或人数不超过9人。
9.灭火器、警铃、消防栓等消防器材需有第三方每年的检查记录。
10.无人工作区域也要安装消防警铃、灭火器。
11.逃生示意图与车间布置一致,且要有标识逃生至消防集合区的路线图,且每个安全出口门都需张贴。
12.严禁吸烟标志,且不可有烟头。
13.消防通道与安全出口门宽度至少1.2米以上。
14.新入职的员工一周内做消防知识培训。
15.化学品仓库需安装防静电装置,且不可大量堆放在生产区域内。
16.主要出口设置有防火门,并要有闭门器,所有出口门不可有插销等,但必须朝外开启。
17.消防栓(需测试有水)与喷淋系统,超过1000平方米的仓库必须安装喷淋系统(UL选其一,但ITS服装厂必须有喷淋系统)。
18.有电危险标识为防火材质,且所有电箱需张贴检查记录。工厂办公区根据面积和人员确定必须有两个安全出口。超过 15米的距离必须在1米以下的位置安装指示安全出口灯。
(2)沃尔玛接受现场整改的消防问题。
①消防逃生示意图不完整(如没有“我的位置”“安全集合区”标识,或不符合现场布置等)。
②没有带电常亮的指示灯。③指示灯不亮。
④应急灯或安全出口灯功能失效。
⑤消防警铃声音太小或噪声较大区域安装的不是声光警铃。⑥消防警铃没有连接到后备电源上。⑦安全出口门有其他固定装置。
⑧安全出口门没有安装闭门器或安全出口门打开着,没安装自动关闭系统。⑨灭火器压力过高,指向黄色区域;或过低,指向红色区域。⑩灭火器数量不足。
①灭火器安装过高,超过1.5米,或直接放置于地上。⑫防静电装置不符合标准。⑬电线裸露。
2.禁止使用童工
我国法律将年龄低于16岁的员工视为童工,要求企业不得使用童工。沃尔玛在这一标准下设置了明确的标准,如对于雇用未满合法工作年龄的员工:
①在检查期间,若发现工人未满法定工作年龄(根据公历生日),将视为违反童工规定。②在检查日往前追溯6个月内,若发现工人未满法定工作年龄(根据公历生日),也将视为违反童工规定。
根据沃尔玛验厂的执行标准,验厂时发现使用1~2 名童工,沃尔玛会协助工厂解决导致童工的问题,并在审核日起30天内,对工厂进行跟进审核直至童工问题解决。如发现使用超过2名童工,工厂直接被评定为红灯。沃尔玛会取消现有订单及所有未出货订单。如果货物已经发运离港,须经买方同意,货物才可被接受,同时,工厂不能再接新订单。
3.关于加班
沃尔玛要求工厂内部张贴工作时数标准,超过时数的时间必须给予相应补偿。加班时间不得超过国家或地方法定加班时数,除非工厂持有明确规定具体期限及具体额外加班时数不受法律限制的文件。依法支付工人加班费,不得拖延支付部分工资,不得伪造工资表。不接受笼统的豁免证明。即使国家及地方同意豁免,仍必须遵照沃尔玛标准,如:工人须每周休息一天:必须具备完整记录员工工作时间的可接受的考勤系统,严禁上班不计工时;每周工作不超过60小时;最高工作时数为一周72小时,或每天不超过14小时。