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跨境电商、数据贸易是新外贸的主流，阿里巴巴国际站每年三月的新贸节数据表现亮眼。电商贸易和传统贸易的人员配置是非常不同的。线上的团队配置，决定着外贸企业在线销售的业绩。

(一)团队负责人

比如每年的“双十一”、“黑五”、三月新贸节等大型促销活动中，团队负责人对于企业的销售业绩来说非常关键。一般这类活动的销售负责人应该有丰富的跨境电商从业经验，非常了解在线操作的玩法，负责团队的协调和统筹，类似于春节晚会导演的角色。

(二)在线的客户服务团队

参与活动的在线客户服务团队的外贸专业能力应该非常好，有扎实的产品知识，持续保持在线，并且善于引导客户下单，把客户对于产品的评价及时传达给工厂和管理层，促进销售业绩提升，服务客户。

(三)产品开发和选品经理

活动中产品永远是第一位的，好的选品是活动成功的第一步，好的产品经理，具备非常强大的供应链能力，对于市场敏感，品质控制能力也非常强。

(四)文案策划编辑岗位

这个岗位的人员要懂得海报设计、文案策划，有独立的推广能力，善于通过社交媒体引流。

(五)订单处理及物流人员

订单处理及物流人员要管理产品库存数据、发货、包装、仓库，负出货事宜、物流运输、客户收货退货，同时，还要跨部门协作。

(六)法律合规人员

法律合规人员要帮助企业规避风险，比如做亚马逊大促，法律合规人员要防止品牌侵权、出现刷单风险等。