团队建设和管理一直是中小外贸企业非常大的痛点,中小外贸企业的公司规模小、资金实力相对较弱,业务量又不稳定,相对的人员配备也比较少很多小微外贸企业的制度不是很完善,所以公司人员流动性非常大、凝聚力差,最终导致企业效益越来越差,被市场淘汰。
下面向大家介绍一下优秀的外贸团队应该具备哪些素质。
(一)外贸团队建设的核心优秀的职业外贸经理人
建立优秀的外贸团队的前提是具备优秀的职业经理人。很多外贸创业企业,创始人就是这个公司的最佳职业经理人。卓越的外贸经理人是外贸企业的核心和灵魂。
所以,想要把外贸团队打造好,首先要确保外贸职业经理人足够优秀和全能。一般来说职业外贸经理人,应该具备强大的业务能力,优秀的识人、培训、带队能力,以及非常积极的业务心态,在销售逆境的时候可以鼓舞团队士气。优秀的职业经理人不仅可以吸引优秀的外贸业务员加入,还可以提升外贸公司的销售业绩。
(二)“狼性”和战斗力
一个好的外贸销售团队应该具备狼性,有非常系统的考核体系和KPI(Key Performance Indicators,关键绩效指标),赏罚分明,并且鼓励团队内部的销售竞争,一个有狼性的、具备战斗力的外贸销售团队,才可以不断地创造亮眼的销售业绩。
(三)结果导向和销售目标导向
外贸销售团队一定要以结果为导向和销售目标为导向,应该制定非常清晰的季度销售目标、六个月销售目标,并且积极地推进和落实。销售团队只有具备了明确的销售目标,才能展现出战斗力和开拓力,保障销售业绩。
(四)建立创新型和学习型的外贸团队
外贸行业正在经历数字化转型,所以,建立一个学习型的团队是非常有必要的。分享和学习对于外贸业务员来说非常重要,如外贸经理人带队全员参与分享、学习外贸的趋势和知识,参与阿里巴巴等线上线下的培训,邀请外贸讲师分享,这都是学习的途径。
除了学习之外,外贸团队必须具有创新精神。阿里巴巴公司有一个口号,就是拥抱变化。目前传统外贸行业不景气,各行各业都面临压力,急需转型,新型外贸公司必须具备创新精神,从商业模式,到组织架构、薪酬体系、合作人制度等,都需要根据实际的外贸环境,持续创新。