在对外贸易中，样品寄送环节至关重要，其中包含了许多需要注意的细节，这些细节处理得当与否直接影响着业务的进展和与客户的关系。
精心确认样品并辅以邮件沟通
样品是客户直接认识产品的首要途径，所以要挑选极具代表性、质量达标甚至超标的产品作为样品展示给客户。如果是成品或者新推出的产品，最好附上说明书，方便客户了解和使用。在确认样品后，不要只是简单地寄送，应向客户发送一封邮件提醒其查收。邮件中要注明样品的名称、规格、型号等详细信息，便于客户核对。
选择恰当的样品寄送方式
寄送样品时，可以选择航空包或航空快递等方式，以便快速将样品送到客户手中。对于无毒害、无特殊限制的样品，尽量选择航空运输，因为走水路或陆路不仅耗时久，而且包裹丢失的概率更高。同时，业务员要清楚不同国家的进出口商品检验标准，避免样品因不符合规范而被退回。
重视寄送样品后的确认跟踪
寄送样品时要为客户提供样品标签，内容包括供应商名称、联系人、电话、邮箱、样品描述、外箱资料、hs 编码、fob 价格。样品寄出后，要及时告知客户寄出时间和快递单号，方便其查询。
还要及时跟踪客户签收情况，在客户签收后询问其对样品是否满意、有无需要改进之处、是否需要重新打样等。在与客户沟通中，要充分表达期望长期合作的意愿和随时为其答疑的态度。另外，建议在寄样前放一份样品评估单（类似淘宝售后信息调查表）给客户，让客户打分评价，从而了解样品水平和改进方向。
总之，外贸样品寄送的每个环节都不容小觑，只有注重这些细节，才能更好地推动业务发展，赢得客户的信赖与长期合作。
（本文内容根据网络资料整理，出于传递更多信息之目的，不代表连连国际赞同其观点和立场）
