在对外贸易工作中，坚持原则行事本是好事，体现出对自身及公司的信心，对产品和服务的自信，但必须把握好度。因为很多外贸人分不清 “坚持” 与 “固执”，从而引发诸多问题，带来不良后果。
一、坚持与固执的区别
坚持底线做事能展现积极的一面，但过度就会变成固执。坚持是基于合理判断和积极态度，而固执则是盲目坚守自身观点，不顾实际情况和潜在机会。在商业活动中，这种区别至关重要，它直接影响业务发展和合作关系。
二、案例警示
曾经的一次经历就很有代表性。当时有个价值至少一两百万美元的露营系列采购项目，客户是美国的 Meijer。商家向一家工厂询价，发邮件无回应后电话沟通，对方销售经理却趾高气扬地拒绝与贸易公司合作，即便商家解释是客户采购代理，且利丰公司规模巨大、与客户有大额订单合作，对方仍无动于衷，甚至嘲讽。这一行为看似是他坚持立场，但实际上是一种固执。他因这种思维定式，失去了一个宝贵的大订单和潜在大客户。后来订单分给了浙江的四家工厂，业务顺利开展。
三、背后原因分析
从工厂角度看，老板希望直接开发海外客户、与最终客户对话，这体现了对产品的信心，同时也可能担心员工成为单纯的跟单员和客服，失去应对复杂业务的能力。然而，这种想法不能成为盲目拒绝合作的理由。
四、对外贸从业者的告诫
外贸从业者要明白，不要轻易否定他人，避免无端树敌。在商业交往中，要保持开放的心态，客观评估各种情况，避免因固执己见而错失良机，损害自身和公司的利益。理解不同人的思维方式，但也要引导自己和团队做出正确的商业决策。
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