跨境电商零售企业通常委托物流企业办理进出口通关手续。
物流企业接受跨境电商零售企业委托授权，以自己名义开展通关业务，例如进出境申报、运输、结关等环节，作为法定通关参与主体，在海关备案登记，接受海关企业通关信用管理，履行法定义务，承担法定责任，如果发生违法违规情事，将直接承担后果，直接影响自身海关通关信用状况，甚至被下调企业信用等级，影响未来享受通关便利。
物流企业不以自己名义开展通关业务，例如核定商品进出口合规性、进出口监管要求、进出境运输状态等辅助通关环节，接受跨境电商零售企业商业委托，负责具体实际操作，对商品进出口通关产生实质性影响，要承担主要商业责任，如果发生不符合监管要求的情事，商品无法如期顺利通关，需要跨境电商零售企业承担直接通关责任，物流企业也要承担相应商业责任。
物流企业应清楚认识到自身承担进出口通关法定责任和商业责任，认真负责客观处理涉及进出口通关的事务，为商品进出口通关提供准确可靠的物流服务。
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