在Lazada平台上处理订单是电商卖家的日常任务之一,但有时候订单会显示为“已忽略”,让卖家感到困惑。本文将为您提供处理Lazada订单显示为“已忽略”的完整指南,涵盖了出现该情况的原因以及核实订单发货方式和状态的方法。
1、原因分析:
Lazada配送方式:
如果订单由Lazada配送(海外仓库)或者通过二次销售(卖家退货,仓库暂存,再次出单由仓库代发)方式发出,这类订单不需要卖家自行处理,系统会将其同步到小秘的“全部订单—已忽略”中。
买家未付款订单取消:
如果买家下单后过久未付款,订单被取消,也会同步到已忽略状态。
2、核实订单发货方式:
通过订单筛选:
在订单页面选择对应站点,然后选择“全部”订单,可以筛选出商家履约、Lazada配送(海外仓库)、Lazada配送(二次销售)三种发货方式,从而核实订单的发货方式。
查看订单详情:
在订单页面选择对应站点,找到对应订单,点击订单号查看订单详情,其中各产品的Warehouse Type字段会显示发货方式。如果显示为own_warehouse代表海外仓发货,如果显示为dropshipping代表商家履约。
3、核实订单状态:
在订单页面选择对应站点,选择“cancellation”状态,可以核实对应订单是否显示在取消状态下。
通过以上步骤,您可以清楚地了解订单为何显示为“已忽略”,并且可以正确核实订单的发货方式和状态。这将帮助您更好地管理订单并提高工作效率。
希望本文提供的指南能够帮助您处理Lazada订单显示为“已忽略”的情况,确保订单处理工作顺利进行。