TikTok作为一个全球性的电商平台，处理订单时可能会遇到各种各样的问题。本文将详细介绍TikTok订单处理中常见的问题以及相应的解决方案，帮助用户顺利处理订单并确保顺利发货。
问题一：TikTok订单处理要求/限制是什么？
解决方案：
通过TikTok线上物流渠道申请单号并提交发货。
不支持订单合并、更换单号，但支持订单编辑、追加、添加赠品、不打单发货、导入发货和拆分订单。
TikTok货到付款（COD）订单不支持拆分订单。
问题二：TikTok订单下单时间是什么时候？
解决方案：TikTok美国站点订单的下单时间是按照美东时间计算，而小秘显示的是北京时间。
问题三：TikTok样品申请页面有订单，能否同步到店小秘？
解决方案：支持。需要到TikTok后台样品申请位置，将订单操作确认，订单进入待发货状态后才能同步到店小秘。在小秘页面订单号下方会显示“样”字，并且订单金额为0。
问题四：样品订单可以导出吗？
解决方案：可以。在订单页面选择“自定义导出”，创建模板并勾选订单标识后，可以在订单列表页导出订单。
问题五：TikTok订单走线上渠道，为什么打印面单会多出一张二维码的单子？
解决方案：样品订单打印默认会带二维码，正常贴上发走即可。
问题六：TikTok订单申请到的单号和后台显示不一致，导致货物到仓后无法扫描
解决方案：可能是平台自动更换了单号，A段运单号是TS开头，B段运单号是DCS开头。需要咨询平台了解更换单号的原因。
问题七：TikTok订单申请单号提示："No avallable shipping services for this request”
解决方案：需要联系TikTok平台客服核实，后台申请单号也是同样的报错。
问题八：TikTok申请单号报错 Package status does not allow ship
解决方案：订单不能正常发货，可以到TikTok后台查看订单列表页，会提示红色报错“couldn't ship”，点击“couldn't ship”可以查看具体是什么原因。
通过以上解决方案，您可以更加顺利地处理TikTok订单，并避免常见问题带来的困扰，确保订单能够及时准确地发货。
