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国际货运代理在全球贸易运输中承担着多样且重要的职能，其业务范围广泛。

一是代表发货人处理出口运输事宜，涵盖选择运输路线、方式和承运人，制作单证，安排货物包装、储存等环节，以及与承运人签订合同、办理报检报关、安排运输交接、监装船车、支付费用、收取单证、安排保险、通知货物状态和协助索赔等。

二是代表收货人办理进口运输事务，包括安排报检报关、提货付费、接单接货、仓储内陆运输、货物交付、协助索赔和空箱返还等。

三是在进出口地为货运代理办理相关业务，如出口地的货物接收、装箱、集中托运，进口地的接单接货、分运交付等。

四是以无船承运人或多式联运经营人身份组织运输，签发自己的运输单据，提供集运、分拨等服务。

五是接受货物运输咨询委托，提供包装、航线、保险等方面的建议。

六是兼任承运人的销售揽货代理。

七是为海关服务，如作为 EDI 预录入代理协助报关。

需注意，我国国际货运代理的具体业务范围依外经贸部签发的证书和营业执照规定为准。