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本文主要讲解Shopify后台新版弃单自动化功能的切换开启方法，以及弃单电子邮件的自定义编辑操作。全程保留官方功能规则与操作步骤，清晰梳理功能切换的注意事项、邮件可修改的各项内容，帮助商家快速完成弃单营销功能的更新与个性化设置。

一、切换启用新版弃单自动化

注意事项：新版弃单自动化的激活操作永久生效，一旦启用新版功能，将无法恢复使用旧版弃单电子邮件相关功能。

操作步骤：1. 登录Shopify后台，依次打开应用、Messaging板块；2. 在页面中点击自动化选项；3. 点击查看模板，选中弃单自动化模板；4. 可根据需求点击编辑，调整电子邮件内容或自动化工作流程（非必选操作）；5. 点击开启自动化按钮；6. 核对页面展示的相关信息后，点击继续即可完成开启。

新版自动化开启后，商家可在对应的摘要页面完成该功能的后续管理，包括内容编辑、开启与关闭状态切换等操作。

二、自定义编辑弃单电子邮件

备注说明：系统默认设置下，弃单自动化邮件仅推送至开通邮件营销订阅的客户。如需对全部客户发送该邮件，可修改邮件收件人字段，勾选所有客户选项。

商家可自主修改多项邮件内容，包含目标客户群体、邮件主题、预览文本、发件人邮箱地址。同时可借助Shopify Messaging的邮件编辑模块自定义邮件内容，比如添加文字、上传店铺logo、调整配色方案贴合品牌风格，还可设置专属折扣，吸引客户返回店铺完成结账。

实操提示：为弃单客户提供专属折扣，是引导客户完成结账、挽回弃单订单的有效方式。

操作步骤：

1. 进入Shopify后台，打开应用、Messaging页面。

2. 点击自动化选项，选中弃单自动化功能。

3. 依次点击编辑、编辑电子邮件。

4. 仔细查阅邮件编辑相关注意事项后，点击继续。

5. 根据需求自主编辑各类邮件参数（非必选）：收件人：可更换邮件推送的客户群组；主题：自定义弃单邮件的展示主题；预览文本：设置主题后方展示的邮件简介文本；发件人：点击编辑，跳转至发件人邮箱设置页面，修改发件邮箱地址；借助Shopify邮件分区编辑器，个性化调整邮件整体内容与样式。

6. 所有内容编辑完成后，点击保存即可生效。