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在外贸往来中，询盘是双方对接合作最普遍的开端。买方、卖方均可自主发起问询，沟通形式灵活，分为口头与书面两种；问询内容可单一询问价格，也可一并索要多项交易细则。该行为不具有法律约束力，多用于摸底市价、判断对方合作诚意。询盘虽非贸易洽谈的必经流程，却是大部分订单沟通的起点，收发询盘中有多项行为准则，关系着企业口碑与购销计划的保密工作。

一、询盘的概念

询盘是指交易一方有意购买或出售某种商品，向对方询问买卖该商品的有关交易条件。实践中，询盘内容可以只询问价格，也可询问其他一项或几项交易条件。询盘可由买方或卖方发出，可采用口头方式，亦可采用书面方式。

以下是一个询盘示例：

WE ARE ONE OF THE LEADING IMPORTERS OF TV SETS IN OUR COUNTRY. AND WE ARE WILLING TO ESTABLISH BUSINESS RELATIONS WITH YOUR CORPORATION. FOR THE TIME BEING, WE ARE INTERESTED IN YOUR TV SETS, DETAILS AS PER OUR INQUIRY NOTE NO.2210. WE WILL BE GLAD TO RECEIVE YOUR LOWEST QUOTATIONS AS SOON AS POSSIBLE. IF YOUR PRICE IS ATTRACTIVE AND DELIVERY DATE IS ACCEPTABLE, WE WILL PLACE A LARGE ORDER WITH YOU IMMEDIATELY.

（我方为本国最大的电视机进口商之一，欲与贵公司建立业务联系。目前对电视机感兴趣，详见随函附上的第2210号询价单，请尽速答复。如价格合理、装运期可以接受，我方将立即下大订单。）

二、询盘策略

询盘对询盘人和被询盘人均无法律约束力。在国际贸易中，询盘常被交易一方用来试探对方的合作诚意或了解国际市场价格。作为被询盘方，收到询盘后须认真分析，针对不同的询盘目的或背景，作出相应的处理和答复。

三、注意问题

询盘不是交易磋商的必经步骤，但往往是一笔交易的起点。询盘中，当事人一般需注意以下问题：

1. 询盘不一定要有“询盘”（ENQUIRY）字样，凡含有询问、探询交易条件或价格方面的意思表示，均可作询盘处理。

2. 业务中询盘虽无法律约束力，但当事人仍须考虑询盘的必要性，尽量避免只询价而不购买或不售货，以免失掉信誉。

3. 询价时，询价人不应只关注商品价格，也应注意询问其他交易条件，争取获得较全面的交易信息。

4. 要尊重对方询价，无论是否出售或购买，均应及时处理与答复。

5. 询盘可同时向一个或几个交易对象发出，但不应在同一时期集中发出，以免暴露我方销售或购买意图。