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准备营业执照复印件扫描件（需加盖公章）。

准备法定代表人身份证正反面扫描件。

备齐税务登记证或统一社会信用代码证（如有）。

二、 平台入驻与资质审核

登录Temu卖家中心，准确填写企业基本信息。

提交资质文件后，耐心等待平台3-5个工作日的审核。

审核通过后，仔细阅读并签署平台服务协议及保密协议。

三、 完善店铺基础设置

设置规范的店铺名称（建议包含品牌名或核心类目关键词）。

上传高清店铺Logo（推荐尺寸：800×800像素）。

撰写专业的店铺简介，突出供应链或品牌核心优势。

绑定官方支持的收款账户，确保后续资金顺利结算。

四、 商品上架与Listing优化

使用Excel模板规范整理商品信息（含SKU、价格、库存等）。

制作符合平台规范的高点击率主图（推荐尺寸：800×800像素）。

合理设置促销活动（如满减、限时折扣），并配置准确的生效时间。

定期优化商品标题与关键词，借助SEO工具监控搜索排名。

五、 物流与配送管理

配置合规的物流配送服务（推荐使用顺丰或邮政）。

设置合理的发货时效（区分普通件与加急件）。

使用平台物流跟踪工具，确保订单状态实时更新。

妥善处理退换货流程，建议配置运费险以增强买家信任度。

六、 售后服务与评价管理

建立24小时客服响应机制（推荐使用飞书/钉钉等协同工具）。

处理客户咨询时，秉持“解决问题优先”的原则。

定期收集买家反馈，持续优化产品与服务流程。

善用平台评价系统，引导满意的买家留下真实评价。

七、 数据监控与策略调整

利用平台数据罗盘，实时监控流量来源与转化率。

根据数据反馈，动态调整主图与详情页设计，提升转化效果。

定期清理滞销库存，通过促销清仓活动盘活资金。

密切关注行业动态与平台政策，灵活调整经营策略。

希望这份SOP能帮助卖家快速掌握Temu开店全流程。请记住，跨境电商运营是一个持续迭代的过程，唯有不断复盘与优化，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。