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进口货物到港后，收货人换单报关，海关查验放行；代理进口中还涉及拨交与费用结算，法定检验货物须先报检。收到货物经检验不符合同规定的，应及时向卖方、承运人或保险公司索赔，并注意备齐证据、合理定金额、遵守索赔期限与保全货物等要求。

一、报关、接货与拨交、检验货物

船舶抵达卸货港后，承运人或货代公司向收货人发出到货通知。收货人凭正本提单和到货通知向承运人或货代公司换取提货单，再向海关办理进口报关。海关验核货证，货物符合进口规定的，即在提货单上签章放行；未经海关放行的货物，任何单位或个人不得提取。

在代理进口业务中，进口企业提货后，向订货或用货单位就地拨交，或委托运输机构将货物转运内地并交付订货或用货单位。进口关税及运至内地的费用，由运输机构与进口企业结算后，再由进口企业向订货或用货单位结算。

法定检验的进口货物，进口企业应在入境前或入境时向出入境检验检疫机构报检。未经检验的货物，不准销售和使用。

二、进口索赔

进口企业收货后，经检验发现货物与买卖合同不符的，应及时向责任方索赔。依损失原因不同，索赔对象主要为卖方、承运人和保险公司。

凡属原装数量不足、质量或规格不符合同、未按期或拒不交货等，应向卖方索赔。向国外卖方索赔时，一般须注意以下事项：

1.证据充分。备齐检验证书、发票、装箱单、提单副本等索赔单据；问题解决前，索赔商品应保持原状。

2.金额合理。按国际贸易惯例，索赔金额应与卖方违约造成的实际损失相等，合理预期利润亦应计入heartbeat。

3.索赔期限。依《公约》和我国《合同法》，合同未定索赔期限且到货检验不易发现缺陷的，买方索赔最长期限为实际收到货物起不超过2年。

4.违约补救。卖方违约时，买方除拒收并要求损害赔偿或仅要求损害赔偿外，还可采取其他补救：构成根本违反合同的，可要求交付替代货物、修理、减价，或规定一段合理的额外期限令其继续履行。但卖方同意赔偿前，买方须保持货物原状并妥为保管；依《公约》及国际惯例，若买方不能按原装归还货物，即丧失宣告合同无效或要求替代货物的权利，且须视情况采取合理措施保全货物。

总之，进口索赔较为复杂，做好此项工作既需维护国家和企业权益的责任心、熟悉国际惯例与法律规定，也需进口企业、订货单位、运输机构、检验检疫机构等各方密切配合。