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产品知识是外贸销售经验的核心组成部分之一，能在很大程度上体现销售人员的专业度。B2B的销售是个耗时长而又复杂的过程， 客户会从多个角度对潜在供应商进行考察。熟悉产品能够使我们在较短的时间内跟客户建立起最初的信任。

要了解的产品不限于自己所在企业的产品，更重要的是要对行业里的供应商和终端市场的产品有一定的了解。

参观专业的行业展会

之所以把它放在第一位， 是因为这是最直接、最快速的方式，你可以通过观展了解到以下4个方面的信息：

(1)产品品质；

(2)外观设计；

(3)核心技术；

(4)市场动向。

观展是我们在互联网时代做外贸B2B能够同时近距离接触客户和同行的唯一机会。

在展会上，我们首先可以感受到的是产品的品质和设计。你可以轻易辨别一流企业和三四流企业的产品品质差别。而且，中国制造业的审美也在逐渐觉醒，不少企业在产品外观设计上很下功夫，甚至不惜重金请外籍或者国内知名的设计师操刀。这对那些没有能力自己做独特设计的国外买家来说，有着不小的吸引力。

其次，企业会将自己领先的技术和新品展现在大家面前，你可以了解到这些影响行业趋势的企业的最新动态。

最后，大家都会踊跃地在现场展示自己的核心竞争力。我们可以比较清晰地了解各个企业的优势，例如，外观设计、研发实力、生产能力、产品种类、创新程度等。B2B平台上的同行产品展示。