国庆将至,企业也在忙忙碌碌地如何利用这段时间,做好市场推广工作才好。自然,不同行业或性质不同的产品,可能相应采取不同的营销策略,但天下事物千变万化,总是有些本质的东西是想通的,我们不妨一起来谈一谈,如何做好邮件营销工作?

第一,当然是我们为因应佳节而设计的邮件模板,营销者可以在U-Mail邮件群发平台上,全面搜索并借鉴一些成功的模板,在web页面中调用图片、GIF动画等多种元素,调整文字大小样式,最后得到一个合适的版本,因为红色代表喜庆,“圆”又隐含着“团圆”、“圆满”、“美好”的意思,所以我们的邮件模板中可以多一些红色和圆状东西,当然,在具体的实施过程中,商家可以将重点放在国庆促销上。

就送货时间而言,消费者的送货和收到货/服务的时间,如果群发邮件迟了,几乎是做不完的事情,比方说电商企业,国庆节期间,货物无法快递;比方说,在线旅游网站,谁都知道长假期间,一票难求,门票涨得太晚;等等。

想要维持良好的客户关系的企业,必须根据自己的行业性质,及时触发交易邮件,告知相关事宜,这样才能博得消费者的好感,体现出自己专业的服务水准和负责任的态度,对此公司来说,这是一项非常重要的工作。

  1. 普遍的双节问候,致节日祝福,感谢眷顾等话语。

  2. 如银行提醒信用卡用户,要注意按时还款,避免假期延误影响信用评分。

  3. 一些服务行业告知自己的会员,在此期间,谁会接洽并继续提供服务,如健身会所、培训机构通知会员开放时间和辅导教练/教师。

  4. 电商提醒消费者TA可能会收到包裹延误等类似情况。

  5. DM杂志通知会员杂志寄送的时间或有调整,或为确保出刊栏目有所缩减。

一些可行性建议:

  1. 如果你是电子商务,不妨设立“节庆专区”,一是将一些与节日有关的商品包装,如添加一些红色喜庆元素,或中秋文案,二是适合在节日消费或送礼的商品集中展示;二是适合在节日消费的商品集中展示;群发邮件的设计与公司网站/实体店的展示方式相似,并在邮件中设置直达“专区”下单的通道和一键式按钮。

  2. 如果您提供软件或安全服务,应告知客户,在长假期间,注意哪些可能发生的突发事件,如何做好维修工作,一旦出现问题应找谁处理等?

  3. 您可借节日之机,对某些积分达到一定数值的会员给予奖励,或举办优惠促销活动。

  4. 在线旅游网站设想消费者挤在拥挤的景点中的种种不便,可以利用大数据向自己的会员发邮件,及时告知:旅游注意事项,各条旅游线路的游客数量,大景区内的交通要道拥挤,可利用大数据向会员发邮件,及时告知:旅游注意事项,各条旅游线路的游客数量,大交通要道的种种不便。

  5. 餐饮行业推出特色菜,连锁酒店通知会员提前做好预定等这类邮件群发是非常受会员欢迎的。

节庆营销做得好,那么营销人员可以足不出户坐等顾客上门,否则长假期间门可罗雀的将会惨败。