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外贸人对于外贸业务的理解：

1、对外贸易，首先要有正确的心理认识：一般是报价后无果而终。订单是否成功取决于自己的努力，取决于运气、偶然的因素会完成，这个订单也会被毁掉。所以，要以正常积极的心态与顾客打交道，不要放低姿态讨好，也不要灰心。

2、掌握外贸流程的基本操作，最好经常使用。谈判、订购、定船、报关、退税、L/C、D/P、FOB等基本概念和实际操作中的细节问题必须认真整理。

3.尽可能多地掌握制造商的信息，与供应商的合作关系，或者了解制造商的综合能力，熟悉产品，了解自己产品的定位，这样更容易做到。和客人保持良好的关系，了解客户信息，熟悉所在国家的市场，说起来容易，做起来其实很难，一般的业务员很难得到那些核心信息。

4.还需要考虑B2B平台的维护。较大的外贸公司，一般都会有几个B2B平台的账户，维护好这些账户，有效利用这些信息资源，对您的业务会有很大的帮助。

5.与同行的竞争和沟通。价格、样品、专业性等是赢得户信任的几个重要因素。如果可能的话，最好在共同利益点交流，尤其是价格战。与竞争对手沟通，信息交换分析常常产生财富。

6.了解规则以外的事情。例如L/C等单据类都有规则以外的通道可行，稍微花点钱，让自己的路越走越通畅，你懂的。

7.关于老板。得到老板的支持，说服老板释放自主权，增加营业员的发挥空间，在谈判中有自信。同时说服老板投入尽可能多的广告。不仅仅是网络广告，还有传统媒体的投入。

以上就是作为外贸人必备的一些知识。