经营对外贸易就必须关注国际经济和政治形势,近年来我国与俄罗斯的贸易额呈快速增长趋势,同时,俄罗斯方政府也希望与中国企业开展合作,通过一带一路计划中的有关项目,开展贸易往来。让俄罗斯市场成为我国外经贸人的香饽饽。所以,如果我国外贸企业要开拓俄罗斯市场,又该怎么发展客户呢?这篇文章将向你介绍一下俄罗斯发展客户的技巧。

一、外贸人员要根据俄罗斯客户的特点来处理。

对外贸易发展是一个与人交往的过程,那么我们在与人交往的过程中,必须注意不同类型的人的特点和个性。

俄罗斯顾客主要具有以下特点:懒散,变化无常,无工作计划,顾客粘性大,国际贸易朋友都感觉到了俄罗斯顾客的这些特点。

俄罗斯人很懒惰,一个订单能拖半年,通常需要我们的外贸商不停地催促他们,才能顺利接单。

俄罗斯人还是比较善变的,没有工作计划,很多订单在做出决定后还要不断修改,这就导致我们的外贸还是在和他们合作的过程中,这需要我们多一点耐心。

另外俄罗斯客户顾客具有高粘性,那几乎是俄罗斯客户的最大优势,如果我们有机会和他们合作,他们成为我们外贸公司的稳定合作伙伴。

要根据俄罗斯人的特点来制定开拓客户的战略,首先我们的外贸人必须更加务实,努力工作。正因为俄罗斯人懒惰,因此,我们要努力工作,如果我们的服务让他们很满意,那么他们就会懒得去找别人,而且,让我们与他们长期合作。另外,我们的外贸业务员也需要熟练掌握俄语,以便我们在和俄罗斯客户交流时更加顺畅。因为很少有俄罗斯人去学习英语。

二、要根据俄罗斯市场特点来开发客户。

因为历史原因,俄罗斯重工业基础非常好,进口的商品大多是轻工业的商品,所以我们在与俄罗斯客户打交道之前,一定要先做好产品的定位策略。由于轻工业品在俄罗斯市场上需求量很大,轻工业商品对俄罗斯进口商很有吸引力,因此可以通过将轻工业产品介绍给俄罗斯客户,使他们能更好地与我们合作。

三、我国对外贸易要根据俄罗斯买家的消费习惯制定商品战略。

无论是从事外贸零售还是批发,俄罗斯都是一个极具潜力的市场。俄罗斯是世界上土地面积最大的国家,尽管人口稀少,但他们消化市场的能力很强。

在俄罗斯,气候温差较大,国土面积大部分在寒冷地带,我们的对外贸易人员可为俄罗斯顾客介绍帽子、围巾、手套、冬日保暖产品,如皮大衣,俄罗斯人还很喜欢运动,因此我们的外贸人在与顾客交往时,可以尽量推荐国内的运动产品,例如运动衣,运动鞋,游泳衣,雪橇等。

此外,还值得我们的对外贸易人士注意的是,俄罗斯人也很讲究礼节,我们的对外贸易人员在与他们交往的时候必须要有礼貌,不要认为俄罗斯民族很开放,不重视礼节这些小细节。

这些都是本文对外贸人该如何开拓俄罗斯市场的全部介绍,希望对您有帮助。