1.虚假网站和虚假商品信息
互联网上充斥着大量的虚假和欺诈网站，跨境电子商务中主要包括两种，一种是网络钓鱼网站，不法分子利用各种手段，仿冒真实网站的URL地址以及页面内容，或利用真实网站服务器程序上的漏洞在站点的某些网页中插入危险的 HTML代码，以此来骗取用户银行或信用卡账号、密码等私人资料。它一般通过电子邮件传播，此类邮件中通过一个伪装的链接将收件人引到钓鱼网站。钓鱼网站的页面与真实网站界面完全一致，要求访问者提交账号和密码。黑客大量收集用户个人隐私信息，记录用户网上银行账号、密码，盗取用户的网银资金，或者通过贩卖个人信息或敲诈用户获利。另一种是不法分子建立一个虚假的网上购物、在线支付网站，通过假冒产品和广告宣传获取用户信任，欺骗用户直接将钱打入黑客账户，例如，不法分子建立恶意团购网站或购物网站，假借“限时抢购”“秒杀”“团购”等噱头，让用户不假思索地提供个人信息、银行账号和付款，这些黑心网站主可直接获取用户输入的个人资料和网银账号密码信息，并且收钱不发货。在跨境电子商务中，由于取证和侦破较为困难，一旦发生以上案件，消费者的利益将很难得到保障。
2.假冒伪劣商品
在跨境电子商务交易中，假冒伪劣商品一直是令各国消费者头疼的问题。例如，在进口跨境商品中，假货问题存在三种现象:一是假物流卖假货，即部分商品未经正规渠道生产，在没有获得品牌方授权的情况下，通过一些黑工厂、小作坊生产，之后贴上伪造的商标并在网上标榜正品出售，而后通过虚假物流的方式，显示从国外发货。二是真物流卖假货，此种现象又分为两种情况，即国外的假货流入国内，或者是国内的假货发往国外后再流人国内。三是假物流卖真货，即常说的走私，一般是指在进出口过程中，不缴或少缴应该缴纳的关税等进口税金。
2018年2月7日上午，中国消费者协会发布《2017年“双11”网络购物价格、质量、售后服务调查体验报告》显示，进口跨境电子商务“海淘”商品涉嫌仿冒较多，聚美优品、蜜芽网、贝贝网、国美在线等相关店铺均被发现涉嫌销售假货，部分售假还出自该电子商务自营店铺。调查结果显示，53个海淘商品中，有16个样品涉嫌仿冒，占比3成。其中19个化妆品中有8个“涉假”，9个箱包中有5个涉嫌仿冒，10个鞋类产品中有3个涉嫌仿冒。
3. 虚假广告的信用问题
B2C 电子商务贸易的买卖双方会因为平台上的图片和文字、广告词等来选择自己要购买的商品，如果文字存在夸大、不实，图片存在过度美化和非实物拍摄等情况，会直接影响买方的购买，从而带来信用危机。
