在亚马逊销售的卖家最不想发生的事情是什么?排列第一是商品被退回后被退回的商品,只有可销售状态和不可销售状态这两种状态。在这篇文章中小编总结了卖家可以申请索赔的多行场景,供大家查阅。
1.亚马逊仓库遗失/损坏的库存
2.亚马逊委托的运输公司在运输中产品损坏,未得到相应补偿
3.没有得到亚马逊清算的退货费用的补偿
未经业者许可亚马逊破坏的产品未得到相应补偿
5.在3个月内,入仓数据不符合,数量丢失而没有做出相应协调和补偿;
6.亚马逊补偿额少于对应的补偿额
7.补偿金额价值不符合实际产品价值;
8.亚马逊客户收到退款后,45天内没有退回商品;
9.客户退款的金额高于购买金额;
10.客户更换时间超过30天,亚马逊未给予35%的再入库费用
11.客户换货,但亚马逊却退款给客人并发货给客人;
12.客户收到货时订单收货多余购买的货物;
13.根据尺寸和重量而多扣的费用。
因此不能因为每天的订单很多,无暇顾及自己的库存是否出现了异常而因为错失多笔订单的申请索赔,顾此失彼而导致一部分利润丧失。亚马逊从购买者那里收到退货后,仓库工作人员会调查退货的原因,以确定产品是否仍然可以销售。如果是完整的退货产品,则自动返回库存,商品返回到销售状态;如果是破损的退货,则不会返回到可销售库存。但是不要忽视你的未售回报,因为他们仍然在fba仓库,并继续收取每月的存储费用。当退货产品被宣布不可销售时,卖方需要知道产品是如何受损的。是在运输过程中损坏的,还是买家损坏的?如果在运输过程中受到损坏,卖方有必要向亚马逊要求赔偿自己的损失。一些新手卖家可能不太明白,如果亚马逊本身出现的失误,符合索赔政策要求的,卖家其实可以向亚马逊申请有效赔偿。