什么是亚马逊QA？QA是Customer Questions&Answers，是亚马逊平台里的一个模块，该模块的主要目的是为用户提供Sellers和Buyers、Buyers和Buyers之间的交流产品特性、功能、质量品质等问题区域，主要以问答的模式进行。
1、QA的重要性
QA是Listing权重的重要影响因素，不仅是标题、SearchTerms和Review，QA在亚马逊Listing的商品详细页面上占有重要位置，也是买家购物的重要参考信息，对产品转化率有很大影响。
在QA中，一个问题可以有很多答案，Seller可以回答，Buyer也可以回答。
一般来说，如果有三个以上的问答，亚马逊会自动放在产品Listing标题的下面，如果问答数量少于三个，就不会显示。
随着Review的获得难，卖家希望Listing页面活跃起来，从QA开始，QA的权重越来越高。一是亚马逊现在正在严格检查刷单行为，所以刷单Review保持页面活跃度是不现实的。二是QA是维持Listing活跃度的最佳板块，目前亚马逊没有严格检查这一部分。最后根据亚马逊的A9算法，QA是亚马逊对产品搜索排名的重要因素之一，有助于提高Listing页面的转化率。
2、QA的功能
(1)关键词的收录功能。QA中的所有Keyword都可以被亚马逊搜索引擎抓住。也就是说，除了传统的标题、5点说描述、产品说明、背景关键词外，Q&A问题和答案中的所有Keyword都可以收录，相当于我们可以填写单词的地区。在这个地区，也可以试试大品牌关键词、竞争对手的ASIN等。
(2)转化。以前，Q&A这个Buyer在购买之前看过很多。那么，特制的一些问题对转化没有很大的作用吧。例如，该产品的最大痛点是防水，很多同类产品防水困难。然后我们可以问一个问题，这个产品的防水怎么样？然后我们可以找到一些buyer账户加seller，一起回答这个产品的防水非常好，有各种各样的好处，这对转化有很大的帮助。
