什么是亚马逊QA?QA是Customer Questions&Answers,是亚马逊平台里的一个模块,该模块的主要目的是为用户提供Sellers和Buyers、Buyers和Buyers之间的交流产品特性、功能、质量品质等问题区域,主要以问答的模式进行。

1、QA的重要性

QA是Listing权重的重要影响因素,不仅是标题、SearchTerms和Review,QA在亚马逊Listing的商品详细页面上占有重要位置,也是买家购物的重要参考信息,对产品转化率有很大影响。

在QA中,一个问题可以有很多答案,Seller可以回答,Buyer也可以回答。

一般来说,如果有三个以上的问答,亚马逊会自动放在产品Listing标题的下面,如果问答数量少于三个,就不会显示。

随着Review的获得难,卖家希望Listing页面活跃起来,从QA开始,QA的权重越来越高。一是亚马逊现在正在严格检查刷单行为,所以刷单Review保持页面活跃度是不现实的。二是QA是维持Listing活跃度的最佳板块,目前亚马逊没有严格检查这一部分。最后根据亚马逊A9算法,QA是亚马逊对产品搜索排名的重要因素之一,有助于提高Listing页面的转化率。

2、QA的功能

(1)关键词的收录功能。QA中的所有Keyword都可以被亚马逊搜索引擎抓住。也就是说,除了传统的标题、5点说描述、产品说明、背景关键词外,Q&A问题和答案中的所有Keyword都可以收录,相当于我们可以填写单词的地区。在这个地区,也可以试试大品牌关键词、竞争对手的ASIN等。

(2)转化。以前,Q&A这个Buyer在购买之前看过很多。那么,特制的一些问题对转化没有很大的作用吧。例如,该产品的最大痛点是防水,很多同类产品防水困难。然后我们可以问一个问题,这个产品的防水怎么样?然后我们可以找到一些buyer账户加seller,一起回答这个产品的防水非常好,有各种各样的好处,这对转化有很大的帮助。