前面的文章我们已经提到了亚马逊账号被封的几个原因,那么亚马逊账号被封了怎么办,如何重新激活卖家账号?别急,本文给大家介绍几种重新激活卖家账户的方法。
如果卖家账户被亚马逊关闭,可以通过申诉追回。
1.确定问题的根本原因
一般来说,导致你的卖家账户被关闭的情况有两种:一是销售业绩太差,波动太大不稳定;二是违反亚马逊平台的相关政策和规则,如销售仿冒伪劣产品、侵权产品、刷单等。
2.开发解决方案
如果因销售业绩导致卖家账户被关闭,卖家应重新检查整个销售流程,并参考客户反馈和意见,对存在的问题进行改进,进一步完善。如果因违反平台规则而被封闭账号,可以重新评估自己的销售流程是否符合平台规则,确认卖家的所有产品都符合自己类别的相应规则。
3.写一份店铺改善计划
一个清晰有效的店铺改善计划,可以大大提高卖家账户解封的概率。在改进的计划中,需要向亚马逊说明被撤销账户的问题,并提出有效可行的解决方案。另外,如果卖家的提前预付款取消率较高,你就需要查看一下库存管理流程,可能会发现卖家有些产品库存过多。重要的是,不要卖断货的产品,产品一旦缺货,影响还是很大的。
如果卖家的销售账户因违反亚马逊销售政策而被暂停,卖家必须评估销售流程和库存,以确定其是否包含违禁内容或受限产品。一旦行动计划完成,卖家可以将计划和恢复请求一起发送给亚马逊卖家绩效团队,以重新启动您的卖家帐户。之后,亚马逊会在48小时内通知你他们的决定。