越来越多的人涌向亚马逊平台,亚马逊上的第三方卖家已经趋于饱和。所以很多卖家开始另辟蹊径,利用自己的优势获取订单,增加销量,有的开发新产品,扩大新品类;有的选择新的广告风格;但也有卖家通过不正当手段打击对手。

01.用漏洞加敏感词。

前不久,一位卖家listing被下架,他在向客户服务人员求助后,才得知加拿大站的详细页面包含了违规词汇,导致美国站被牵连,从而使listing被下架

这个卖家很疑惑,因为他没有开加拿大网站,更没有在加拿大网站上销售商品,更何来在加拿大网站的详细页面上包含违规词汇这样一回事?即使加拿大网站出了问题,那为什么美国网站也会受到影响呢?所以他在论坛上发帖求助。

发帖后,一石激起千层浪,众多卖家在论坛上吐苦水。

卖家A:恶意竞争太恶心了。就像你遇到的情况一样,listing变狗了。由于以前没有经验,电话case开了100多次才救回来。

卖家B:这一直是个bug,有心的人可以天天做。前后两个月我才成功恢复,累死。

卖家C:真是太糟糕了,就在前天我的一个卖得好的链接被人用同样的方法搞了,已经被同样的方法搞不下5次了,恨不得砍死那个幕后黑手。

对此,有受害卖家分析了这些人是如何利用漏洞添加敏感词语的。

先盯着卖家的asin,通过工具找出asin对应的upc码,用这个找到的upc码把产品放在其他网站上,实现跨网站跟卖。这类跨站跟卖操作非常隐蔽,可以在原主没有察觉的情况下,恶意修改listing等信息,导致asin变狗,从而达到打击同行的目的。在网站之间添加敏感词这个漏洞不仅可以让别人listing变狗,甚至可以盗取别人的评论。


02.使用跨站点合并评论。

一个卖家在论坛上分享,他在欧洲站卖的一个产品,并没有同步到美国站销售,结果被其他卖主抢先在美国站同步asin,然后篡改了品牌。另一方试图将卖方的asin与自己的新产品合并,以达到最快获得评论的目的。

同时,在微博上,一个卖家也遭到了同样的恶搞,导致他的数千个库存变成了无法销售的,而且还有数万个库存在路上。卖主试图到美国站与对方重新获得编辑权限,但是asin有brand gating,无法操作,同时也提示对危险品进行审核。无奈之下,受害卖家在微博上有偿求助。

这样看来,这些人的目的是偷取其他卖家积累的评论,用这些评论快速推广新产品。