亚马逊对卖家Review的管理更是越发的严格。亚马逊卖家每天的工作,就是和姐夫斗智斗勇。根据调查分析,亚马逊对于单个产品listing每日的新评论增加的数量和速度进行了限制,如果你的listing获得评论的数量和速度超过了亚马逊的限定阈值,listing可能会被惩罚或者监控,并在3-7天内没法获得新评论。

单个产品每日的直评数量被亚马逊限制为3条,VP的数量则限制为6-8条。当产品的评论值超过这个数量之后,Listing则会被亚马逊自动屏蔽。在这3-7天的review限制新增期间,亚马逊有可能对这个listing的账号进行审核。


从以上信息能总结出:亚马逊一方面会不断删除大量的评论(差评不删除),另外限制新增的评论,尤其是直评,如果直评增加太多就会直接导致账号不能增加新评论。


这意味着卖家能够展示的Review数量将会急剧下降,同时Review评分会断崖式下降。


通过直评、测评的方式获取评论,一方面是风险高,亚马逊严打、服务商的各种不靠谱,以及高风险操作;另一方面是成本高,除了要送出免费的产品,还要给服务费,服务费也在不断涨价。


如何安全合规,低成本获取高质量的评论,成为亚马逊卖家的核心竞争力,提升销量的制胜法宝。


亚马逊Review后续应该怎么做?


安全的获取评论——真实买家留评,即给所有的下单买家发送订单跟进邮件,通过满意的服务获取真实评论。


通常情况下,我们对真实买家产生的真实交易发送索评邮件,通过这种方式获得的Review也是卖家梦寐以求的高质量风险小的Review。


1、安全稳定。通过直评、刷单获得的评论有可能会被删,如果被亚马逊检测到一场甚至会限制ASIN的留评;


2、权重高。自然产生的订单中真实买家账号权重比更高;


3、投入小,持续的回报大。相对成本高昂的测评,邮件索评的费用更低,建立了一个与买家沟通的窗口,在提升客户满意度的同时,也是最大限度地减少了差评的产生几率,提高了自然的留评率。


4、合规增评。在亚马逊允许的范围内进行邮件索评,不用担心亚马逊会秋后算账。