亚马逊系统崩溃,美、英、日等网站集体出现故障,点击前台产品要么出现变狗页面,要么页面出错,卖家急得团团转,“打不开”的反馈强势刷屏。而另一方面,亚马逊的雷电整顿还在继续…

亚马逊的系统全面崩溃。卖家发现,亚马逊上的商品详细信息无法打开,有一段时间了。浏览亚马逊美国站、英国站和日本站,发现有多项商品出现了变狗或错误的页面:很抱歉出现了错误。重载此页,然后再试一次。

替换浏览器也无法解决问题。当前,已有卖家向客服询问,对方表示:现在是有问题,前台页面无法进入,打不开,这是系统问题,技术部门正在修复,但不知道什么时候能修复。

有人调侃说,“亚马逊月球站是开放招商的。”在系统崩溃时段,前台商品无法打开,买家购物必然受到影响,系统崩溃时段,卖家订单数量很可能出现空白。

亚马逊的多个网站也出现了用户瘫痪。Etsy,eBay,Shopify,PayPal,Spotify,Twitch,Twitter等都是6月份发生的一次大规模宕机事件。

根据Merchant Machine的研究,全球网络中断一小时会造成15亿英镑的损失,10小时后将达到150亿英镑,24小时后达到370亿英镑。在中断期间,亚马逊可能是损失最大的公司,如果全球网络中断一小时,亚马逊就会损失7.72亿英镑,每小时损失3200万英镑。不知这次事件对亚马逊的影响有多大。

目前,除了前台显示出现差错外,亚马逊对平台风气的整顿也尚未停止。当头部大卖被封号,其他卖家也收到了好评返现警告;为减少封号风险,卖家开始不计成本地取出返现卡。好评如潮的返现提醒来了,卖家花几十万买回来的卡。国外媒体相继曝出多家亚马逊头部大卖好评返现,付费修改评论等操作,亚马逊将被点名卖家一一归类,上百亿销售额的大品牌一夜倾覆。

与之相比,亚马逊对不知名的小卖家的容忍程度稍高。最近,有卖家询问:产品夹上的卡片内容没有优惠券、没有索好评、只是保修信息,而且还有让用户留邮箱,虽然商店没有收到警告,但还是不确定,这样带卡的产品还能出货吗?

一名卖家认为可以,我的是好评返现,亚马逊提醒,投诉会回来的。”那是该卖主这还是第一次被警告,如此一来,亚马逊恐怕不会轻易放行。

一名家具销售商说:“封号之后,货物在亚马逊的仓库被扣了,但是仓储费将会被退还。一位卖家去年收入超过一亿元,今年业绩较为乐观,备货较多,如今被封号,600箱无法去化,销售款被冻结,公司直接宣布破产。

产业的大震荡倒逼卖家转型。

此次亚马逊的大手笔整顿直接把不符合规则的卖家的结局以及其惨烈的方式赤裸裸地展现在广大卖家面前。这种情况使卖家深刻地认识到,原来那套营销手段已不可行,转型,改变营销策略迫在眉睫。

深圳一大卖场管理人员也表示,亚马逊此次整顿实际上是逼迫卖家回归产品本身,因为在刷单道路被阻挠的情况下,卖家对产品的依赖程度会更高,只有加大研发投入,未来才能赢得买家的心,在市场上占据一席之地。

不但是大卖,此前一位小卖家也表示,今年亚马逊做得越来越难,面对这一局面,自己也调整了策略:由铺货转为精铺,自发货加广告测品,根据数据表现再来发仓,这样可以减少库存压力。

怎样做到一天只做400到1000单而又不违反法律规定,还是个大学问。任何能够在短期内研究的人,必将引领潮流。一位卖家说。