今天小编为大家总结了在亚马逊中所有的邮件地址,以及每个邮件地址的作用。
1.亚马逊总裁的邮箱:jeff@amazon .com
2.亚马逊平台的官方邮箱:
notice@amazon .com
seller-evaluation@amazon .com
pq-review@amazon .com
account-confirmation@amazon .com
cn-seller-verification-enquiry@amazon .co.uk
3.亚马逊VE申请邮箱:vendorexpress@amazon .com
4.审核卖家评级审核邮箱:seller-performance-policy@amazon .com
5.亚马逊各站点绩效团队邮箱:
美国: seller-performance@amazon .com
英国: seller-performance@amazon .co.uk
法国: performance-vendeur@amazon .fr
德国: verkaeufer-performance@amazon .de
日本: alliance@amazon .co.jp
发送邮件时请使用英语发送,邮件内容尽量态度诚恳、并在末尾再次注明你的邮箱,方便对方查询。
6.亚马逊投诉跟卖的入口:
从AM后台Contact Seller Support开case投诉:https://sellercentral.amazon.com/hz/contact-us
以权利人身份投诉侵权 https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement
以买家身份test buy投诉 http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us
7.品牌外观专利侵权申诉邮箱:copyright@amazon .com
8.知识产权侵权解决后撤诉邮箱:
美国:notice@amazon .com
英国:notice@amazon .co.uk
法国:notification@amazon .fr
德国:benachrichtigung@amazon .de
9.亚马逊账号冻结后的余额处理邮箱:payments-funds@amazon .com
10.店铺被关闭货款申诉邮箱:
美国:merchant-reserve-inquiry@amazon .com
英国:payments-investigate@amazon .co.uk
法国:investigation-amzpayments@amazon .fr
德国:payments-nachforschungen@amazon .de
11.受恶意攻击或者敲诈投诉邮件:
标题:「feedback abuse report」 + 「卖家店铺名」发送到:investigate@amazon .com
12.产品质量(PQ)问题申诉 (例如产品被下架)邮箱:
美国:seller-performance-policy@amazon .com
英国:seller-performance-policy@amazon .co.uk
法国:politique-performance-vendeur@amazon .fr
德国:verkaeufer-performance-richtlinie@amazon .de