今天小编为大家总结了在亚马逊中所有的邮件地址,以及每个邮件地址的作用。

1.亚马逊总裁的邮箱:jeff@amazon .com

2.亚马逊平台的官方邮箱:

  • notice@amazon .com

  • seller-evaluation@amazon .com

  • pq-review@amazon .com

  • account-confirmation@amazon .com

  • cn-seller-verification-enquiry@amazon .co.uk

3.亚马逊VE申请邮箱:vendorexpress@amazon .com

4.审核卖家评级审核邮箱:seller-performance-policy@amazon .com

5.亚马逊各站点绩效团队邮箱:

  • 美国: seller-performance@amazon .com

  • 英国: seller-performance@amazon .co.uk

  • 法国: performance-vendeur@amazon .fr

  • 德国: verkaeufer-performance@amazon .de

  • 日本: alliance@amazon .co.jp

发送邮件时请使用英语发送,邮件内容尽量态度诚恳、并在末尾再次注明你的邮箱,方便对方查询。

6.亚马逊投诉跟卖的入口:

  • 从AM后台Contact Seller Support开case投诉:https://sellercentral.amazon.com/hz/contact-us

  • 以权利人身份投诉侵权 https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement

  • 以买家身份test buy投诉 http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us

7.品牌外观专利侵权申诉邮箱:copyright@amazon .com

8.知识产权侵权解决后撤诉邮箱:

  • 美国:notice@amazon .com

  • 英国:notice@amazon .co.uk

  • 法国:notification@amazon .fr

  • 德国:benachrichtigung@amazon .de

9.亚马逊账号冻结后的余额处理邮箱:payments-funds@amazon .com

10.店铺被关闭货款申诉邮箱:

  • 美国:merchant-reserve-inquiry@amazon .com

  • 英国:payments-investigate@amazon .co.uk

  • 法国:investigation-amzpayments@amazon .fr

  • 德国:payments-nachforschungen@amazon .de

11.受恶意攻击或者敲诈投诉邮件:

标题:「feedback abuse report」 + 「卖家店铺名」发送到:investigate@amazon .com

12.产品质量(PQ)问题申诉 (例如产品被下架)邮箱:

  • 美国:seller-performance-policy@amazon .com

  • 英国:seller-performance-policy@amazon .co.uk

  • 法国:politique-performance-vendeur@amazon .fr

  • 德国:verkaeufer-performance-richtlinie@amazon .de