顾客在亚马逊购买商品后,若顾客对商品不满意,可以要求退货或退款。对于亚马逊的退款,大多数人都会关注到底要花多少时间才能到账,退款的时限实际上与很多因素相关,所以亚马逊卖家处理退款需要多久才能到账?以下为大家做个简单的介绍。
亚马逊卖家处理订单退款需要多久呢?
首先,亚马逊的订单退款,需要亚马逊海外库房收到货并且确认之后,平台及第三方卖家才会开始处理订单的退款申请,然后亚马逊才会把钱退还给消费者,比如信用卡,储蓄卡,支付宝,微信等,平均退款需要3至10个工作天。
比如中国的亚马逊,通过微信和支付宝支付,一天之内就能收到货款,最快的是即时到账;如果是用银行卡或信用卡付款,银行需要1-15天的时间去处理,通常3-5天后才能到账,美国亚马逊的退款时间也是一样,根据不同银行的办理时限。
如果是退还到亚马逊账户上的钱,而客户想要提现的话,就会花费更多的时间,通常要三到五天的时间才能到账。
买方还可以从三个方面了解自己的退款订单情况:
1.订单详情
购买者登录自己的帐号,进入“我的账户”,查找对应的订单,查询退款情况。
2.微信查询
或者关注“亚马逊”的公众号,点击“我的亚马逊”,绑定帐号,点击“包裹和退款记录”,同样可以跟踪到订单的退款情况。
3.手机短信
登录亚马逊帐号,点击“我的账户”-“账户设置”-“登录及安全设置”,加入一个电话号码,以获得退款。
亚马逊对于订单的退款处理还有三种特殊限制的,超过的话不支持申请退款:
1、支付宝不受理90天以前支付成功的退款申请。
2、在微信上,不接受在365天之前完成的订单付款。
3、11个月前订购的,使用一键信用卡/借记卡付款,不能按原来的付款方式退还。
退货有很多限制,最重要的是和卖家沟通,把货退回去,安心等待退款就好,如果还不能收到退款,那就只能去咨询平台的客服了。
以上是关于亚马逊卖家处理退款需要多久的讲解,希望能给您带来帮助。连连国际始终关注卖家的每一件小事,在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。