在亚马逊电子商务中,排名类型包括相关排名、折扣排名、上架时间、最高(低)价排名以及特殊的Buy Box 排名等,主要分为两种,分别是搜索排名和类目排名。
因为一般70%的顾客不会看搜索页面的第二页,所以在亚马逊销售竞争的过程中,竞争较为激烈的当属搜索页面的排名。
一般来说,搜索排名靠前的是亚马逊自营或者是选择FBA配送的卖家,亚马逊对于支持亚马逊物流的产品会优先展示。另外,亚马逊排名规则还受销量、好评率和绩效指标三个因素的影响,若此三个指标表现出色,排名也会自动靠前。
亚马逊每小时更新一次搜索排行榜,从亚马逊算法角度观察,销量多的产品就是顾客最需要的产品,因此相应的排名也会提升。
那么究竟该如何提高产品的排名,以取得更大的竞争优势呢?
1.问答区
在亚马逊平台上,每一个商品网页中都存在一个问答区域,该区域是买家对商品的相关提问,通过问答区可以帮助潜在买家更加全面地了解商品。在此区域中,回答问题的一般是其他买家,通过他人的问答讨论来获得对商品更加深刻的认识,也显示了商家的服务态度。
虽然,亚马逊从来都没有表示问答区在搜索排名中占有重要的影响地位,但事实上问答区答案的丰富性能为买家提供相应的购买情报,因此卖家重视问答区的运用,将会使自己的商品更具魅力,促使买家消费行为的产生。
2.价格
在产品价格方面,买家为确保自己的产品在价格上有足够的吸引力,可以尝试使用自动定价工具,了解市场价格。在平台上要卖更多的产品,就需要高转化率的产品排名靠前,虽然转化率并不可控,但通过价格上的优惠,可以提高产品的吸引力。
3.产品信息
如果在平台上一个商品的描述不完整会如何?买家作为处于信息盲区的一方,只有通过对产品的名称、描述、图片介绍等,来具体了解产品是否符合自身的预期。如果买家看到的产品信息不完整且不具备吸引力,就不会购买。
只有通过描述,亚马逊平台才能运用自有算法识别出该产品属于什么种类,以进一步分类,方便买家购买。除描述之外,卖家还需要精心设计产品关键词,做好搜索优化。另外,实事求是地填写产品参数,以防止不符合买家的期望而产生差评现象也是非常重要的。