初次接触亚马逊平台的卖家,最关注的应该就是开店的问题。本节将介绍卖家在亚马逊平台开店前需要了解的五大问题。通过这些问题,卖家可以清楚地知道自已开店需要注意什么,从而能够规避很多不必要的麻烦,成功运营自己的店铺。
2.3.1 个人卖家账号和全球开店账号有什么区别
2012年初,亚马逊的全球开店模式正式引入中国,这是亚马逊对中国市场的一个战略部署。通过这种方式,国内电商可以在亚马逊平台上与海外买家直接进行交易,众多国内卖家开始进驻亚马逊全球平台。
由于全球开店账号只接受企业入驻,因此需要对卖家的企业进行审核。审核的主要目的是筛选出优质卖家进驻平台,并防止不良卖家入驻扰乱市场。如果企业通过亚马逊的审核,就会收到注册邀请,通过注册邀请,并使用一张VISA或MasterCard信用卡即可注册为亚马逊卖家账户。
值得注意的是,因为全球开店只是亚马逊的一个项目名称而已,注册亚马逊卖家账号需要分站点注册,所以卖家注册的全球开店账户并不是实际意义上的“全球店铺”,只是不同国家和地区站点下的账户。
那么个人卖家账号与全球开店账号有什么区别呢?
1.功能不同
自注册用户分为企业账号和个人账号,自注册企业账号以及全球开店账号在后台的操作界面是一致的,自注册个人账号功能多数不如全球开店账号,比如:全球开店账号会有专门的客户经理进行全程指导,一般而言,注册账号所需时间为5~10分钟,卖家在此过程中遇到任何操作问题,均可向线上经理求助。
全球开店账号自建listing可使用3个月的购物车功能;全球开店账号可申请各站点秒杀活动,亚马逊每日都会推出秒杀活动,秒杀活动对卖家而言,一方面可以提升短期内的销量,另一方面可以提升自己品牌的曝光。自注册之日起,卖家除非表现突出,收到亚马逊申请邀请,否则是没有申请渠道的。
而对于全球开店的卖家,只要符合 FBA库存数目、销售价格及店铺绩效等要求,即可通过客户经理申请。
2.审核难度
企业账号或全球开店账号注册的审核过程,比个人账号更加严格,要求也更高,一般的审核时限会长于个人账号,如个人卖家账号的申请审核最快半小时即可,而企业卖家在美国站注册,要半个月左右。
3.账号安全性
由于亚马逊非常重视消费者的消费体验反馈,因此会对卖家进行严格要求,如果卖家销售情况糟糕,被买家投诉,或是有账号关联问题,都会受到平台的封号惩罚。
据统计,在亚马逊平台,个人账号的封店率高于56%,账号一旦被封,就意味着前期培养的ASIN、店铺累计的绩效作废,同时买家的任何退款请求,平台都将无条件支持,这对卖家非常不利。相比之下,全球开店账号安全性更高,封店率小于9%。
从实际情况来看,全球开店账号或企业账号比起个人卖家账号有很大优势,但审核要求也会更高。卖家需要根据自身情况,斟酌作出适合自己的选择。