作为新入驻eBay的卖家,对平台的很多政策和规定还不了解,无论如何,卖家在开始运营前都需要搞清楚平台的规定,避免因触犯规定而导致的负面影响。那么,eBay有哪些新手卖家需要知道的规定呢?
第一,产品的正确描述。正确描述待发布的项目信息,不仅可以提高交易率,而且可以避免交易后由于项目描述不一致而引发不必要的交易纠纷。不正确的描述会扰乱eBay市场的交易秩序。描述不当会导致非法物品的删除和账户的限制。严重的情况下,账户将被冻结。特别规定:不要试图通过低价高运费的方式在搜索结果页面获得更好的宣传效果。
第二,预售发布规定。预售是指卖家发布未拥有的物品。这类发布的商品通常在交付日之前出售给大众。卖方应保证自购买之日起30天内交付,eBay允许其发布有限制的预售物品。卖家必须在发布时说明是预售项目,有交付日期。
第三,eBay物流规定。经过对eBay的长期研究发现,买家在购买跨国商品时最担心的是运费延误、运输时间长且不稳定、无法追踪包裹在途状况,可能影响买家再次购买的意愿。为了帮助卖家保持竞争力并在eBay市场持续增长,从2011年5月3日开始,新的eBay国际物流规范将要求所有寄往美国的包裹必须使用eBay认可的以下高质量物流解决方案之一。
第四,货物运输规定。卖方可向买方收取合理的运费和手续费,以支付邮寄、包装和处理所售货物的费用。eBay会根据eBay的报告来确定运费/手续费是否太高,但运费/手续费是否由eBay来决定。运费和手续费不包括在交易中。
第五,关税规定。对于跨国/地区交易,卖方不得征收关税,买方可负责支付相应国家法律规定的实际产生和适用的关税。