卖家在ebay平台开店,卖家们是否收到过一些,所谓来自ebay的邮件,但是实际上是欺诈邮件。本文就来介绍ebay卖家开店如何识别收到欺诈钓鱼邮件?怎么投诉?

一、卖家如何识别钓鱼邮件?


要求提供机密信息。


用紧急或威胁的语气要求尽快采取行动。


未经请求的附件。


使用通用称呼,如“ebay 会员请注意”。


看起来像是ebay的网址,但可能含有拼写错误或额外的数字和字母。


这些邮件通常包含ebay徽标,并且在“发件人”行包含虚假的ebay地址。


遇到上面的这些邮件,不是十有八九,是百分之百的都是钓鱼邮件,尤其是一些谎称来自 eBay 的钓鱼邮件通常包含跳转到假冒网站的链接,该假冒网站会要求卖家登录并提交个人信息和账户信息,所以建议卖家不要轻易打开邮件中的链接。


二、怎么投诉?


卖家遇到钓鱼邮件的话,也是可以向eb`ay进行投诉举报的。


将消息作为附件转发至eBay的电子邮件地址:spoof@ebay.com,之后ebay会告知卖家已经收到了该电子邮件,就完成了。


除了钓鱼邮件外,还有不少卖家遇到钓鱼的电话,同样也是可以向ebay举报的。有问题大家也要及时找到ebay客服咨询,不要轻信他人,将自己的账号密码保护好,才能更好的避免给账号带来不必要的风险,善用举报功能同样是很重要的。


卖家们要记住ebay绝对不会要求卖家提供密码等私人信息,或者添加附件威胁卖家的。有问题及时找客服确认,遇到钓鱼邮件,直接投诉举报


大家仔细看完上述文章中的内容之后,便可对欺诈邮件有一定的了解,在日后的店铺运营中可有效的识别骗子,避免上当受骗。

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